CRM для малого бізнесу: ми знаємо ваші болі і вирішуємо їх
03.
Люди пишуть у різні чати – хаос
CRM для середнього бізнесу та приватних підприємців keyCRM збирає всі канали зв'язку в одному інтерфейсі: Instagram, Facebook; Telegram, Viber, WhatsApp – боти та номерні акаунти; телефонію, онлайн чати з сайтів та маркетплейсів. Спілкуйтесь, продавайте, надсилайте файли, аналізуйте комунікацію.
04.
Нічого не встигаємо, бо все вручну
CRM для малого бізнесу та середніх компаній допомагає автоматизувати все, що можливо. Підтягує, зберігає та аналізує дані. Заповнює поля документів (у тому числі ТТН); створює картки (клієнтів, лідів, замовлень). Рахує витрати та прибуток. Запускає потрібні дії за типовими сценаріями.
Дізнайся більше про keyCRM!
Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:
Відгуки від підприємців малого та середнього бізнесу про keyCRM
Хто користується keyCRM
Кейси користувачів keyCRM
Спілкуйтеся, продавайте, управляйте на ходу!
Українська keyCRM у вашому смартфоні. Завантажуйте мобільний додаток для iOS та Android.
Програма не замінює десктопну версію системи.Наразі частина розділів знаходиться у розробці.
FAQ: як автоматизувати малий та середній бізнес із CRM
Як зрозуміти, що час впроваджувати CRM систему?
Хтось орієнтується на кількість замовлень, заявок (у середньому це цифра 100+ на місяць). Але ми радимо звертати увагу на такі сигнали: замовлення або заявки губляться; менеджери працюють у різних месенджерах, таблицях, нотатках і повної картини не видно; важко зрозуміти, на якому етапі знаходиться кожна угода, замовлення; контроль команди або займає забагато часу, або його немає зовсім; зі зростанням кількості замовлень збільшується і кількість помилок.
Якщо хоча б один пункт про вас, підключайте keyCRM для малого та середнього бізнесу.Чи потрібні програмісти для підключення CRM для малого бізнесу?
Ні, ви впораєтеся самостійно, не потрібно платити програмістам за налаштування CRM і чекати місяцями. З keyCRM максимально просто почати, є покрокові інструкції та відео. Якщо виникатимуть питання, наша техпідтримка в чаті оперативно прийде вам на допомогу.
Скільки коштує впровадження срм системи для невеликої компанії?
keyCRM – хмарний сервіс, тож немає потреби в оренді серверів, наймі програмістів. Налаштування нашої срм для малих та середніх компаній також просте, інтеграції вбудовані, тож витрат на інтеграторів, скоріш за все, не буде. Це коштуватиме трішки вашого часу + оплата за користування, яку ми нараховуємо на початку наступного місяця.
Чи можна спробувати црм безкоштовно?
Так, ви можете протестувати keyCRM без оплати до 30 днів.
Яку CRM вибрати для середнього бізнесу, на що звертати увагу?
Зазвичай, зручно скласти власний чек лист, в залежності від задач, які ви ставите перед срм для середнього бізнесу, але є і ключові критерії вибору:
● Функціонал "під вас": перевірте чи є все необхідне: воронки, чати, замовлення, складський облік, аналітика. Краще, коли все це вже вбудовано, бо жаль витрачати ресурси на сторонні модулі чи інтеграторів. ● Кількість користувачів: коли ви вже більше, ніж малий бізнес, команда, як правило, теж вже 10+ людей. Переважна частина CRM систем для продажів беруть оплату за кожного менеджера. Для середнього бізнесу – це суттєва стаття витрат. Шукайте рішення із безлімітом користувачів, без доплат, як от keyCRM. ● Простота: якщо система складна, команда може довго її не розуміти, хтось саботуватиме роботу. Важливо, щоб навчання займало години, а не тижні.● Безпека даних в CRM: тут потрібні гнучкі права доступу, щоб кожен співробітник бачив лише те, що потрібно для роботи.● Доступна підтримка та якісна База знань: перевірте чи є докладна документація, відеоінструкції, оперативна допомога в чаті.Чи можна обмежити менеджерам доступ до деяких функцій?
Так, завдяки спеціальній системі гнучких налаштувань, ви самі вирішуєте хто і до чого отримає доступ. keyCRM надає сучасні інструменти для захисту даних, у тому числі клієнтської бази бізнесу, співробітники не зможуть вивантажити її у власних цілях.
Як мені додати потрібну інтеграцію в CRM систему?
Широкий набір сервісів, які використовує малий та середній бізнес в Україні, вже вбудовано: месенджери, соцмережі, CMS, маркетплейси, платіжні системи, служби доставки, пРРО та ін. Все підключається за 10-15 хвилин, є покрокові інструкції (статті та відео). Якщо чогось не вистачає, ви можете залишити запит у нашому чаті сапорту, ми розглянемо його і підкажемо можливі варіанти вирішення.