CRM/ERP для Amazon
Спростіть вашу роботу з маркетплейсом Amazon
Автоматизуйте продаж та відправлення замовлень, розподіляйте завдання між співробітниками, аналізуйте роботу вашого бізнесу
Які проблеми з Amazon вирішуємо
Історія всіх дій користувачів
Легко відстежити весь процес обробки замовлень менеджерами, видно хто і коли вносив виправлення. Всі зміни зберігаються в системі та доступні для аналізу у будь-який момент.
Оформлення посилок та автовідстеження
Завдяки вбудованим інтеграціям зі службами доставки: Укрпошта, USPS, UPS, FedEx, DHL та посередниками - WesternBid, SellerOnline, SlkadUSA, відправки з Amazon проходять швидше та простіше. За статусами видно, де посилка. Трекінги автоматично "підуть" на маркетплейс.
Друк документів
У KeyCRM можна швидко створити та роздрукувати список замовлень або документи в будь-якому форматі, вибравши з "розумних" шаблонів: інвойси, митні та ін.
Детальна аналітика
У розділі Аналітика завжди доступні звіти за продажами, менеджерами, товарами, різними магазинами на Amazon. У тому числі Прибутки та збитки: загальний або за вибраний період.
Amazon: вбудована інтеграція
KeyCRM враховує важливі особливості торгівлі на маркетплейсі. Додаючи магазин Amazon, користуйтеся функцією мультивалютності – підключайте DE, AU, US тощо, залежно від країни.
Що про нас кажуть користувачі
Дізнайся більше про KeyCRM!
Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:
Кейс нашого клієнта
Потрібні ще аргументи?
Скорочення кількості помилок у 2-3 рази
Економія 3-5 годин щоденно
Бізнес "на долоні" - аналітика, метрики
Безпека – співробітники не зможуть вкрасти інформацію
Можливість займатися стратегічною, а не операційною діяльністю
Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM
Усі сервіси доступні відразу після підключення
Підтримка в чаті допоможе вирішити всі питання
Amazon (Амазон) – світовий лідер на ринку онлайн-торгівлі. Відкрившись у 1994 році як книжковий інтернет-магазин, сьогодні це найбільший e-commerce маркетплейс товарів у світі. На Amazon.com можна купити практично все, що потрібне для повсякденного життя.
Компанія надсилає замовлення у понад 100 країн світу, в тому числі в Україну, здійснює доставку понад 45 млн товарів, приймає платежі у 75 валютах, спілкується з покупцями та продавцями 8 мовами. У 2020 році продажі на торговому майданчику Amazon склали близько 295 млрд доларів. Серед популярних сервісів маркетплейсу: Fulfillment by Amazon (FBA) для зручного ведення бізнесу та підписка Prime для найвигідніших покупок з безкоштовною та швидкою доставкою. Інтеграція Amazon із KeyCRM дозволить вам максимально автоматизувати торгівлю на маркетплейсі.
FAQ (Поширені питання по Amazon)
Що потрібно, щоб підключити Amazon?
Після створення облікового запису в KeyCRM ви зможете додати Amazon і відразу отримувати замовлення в системі.
Чи можуть заблокувати магазин за підключення до KeyCRM?
Ні, блокування не буде. Це виключено технічно, адже ми використовуємо офіційне API Amazon, який розроблявся для таких цілей. Та й досвід сотень магазинів наших клієнтів: жодного блокування, пов'язаного з KeyCRM, не зафіксовано.
Чи можна підключати магазини, що обслуговуються на VDS (віддалених серверах), чи не зв'яже їх Amazon на одного власника?
Ні, блокування та зв'язування в цьому випадку не загрожують. Важливо! Кожен магазин потрібно підключати до KeyCRM з комп'ютера, на якому ви керуєте магазином! Після підключення можна працювати з будь-якого пристрою, де б ви не знаходилися. Ця інформація не надходить на Amazon.
Скільки коштує підключити інтеграцію Amazon?
Інтеграція з Amazon доступна в пару кліків. Підключити можна будь-яку кількість магазинів на Амазон - без додаткової оплати (якщо у вас вже є підключені до системи маркетплейси), або 19$ на місяць.
Чи потрібні інтегратори для підключення Амазон?
Ні, ви впораєтеся самі, досить простих навичок роботи з ПК і пари хвилин вашого часу. А дбайлива служба підтримки KeyCRM підкаже у разі труднощів.
Чи можна надсилати замовлення УкрПоштою через KeyCRM?
Так! Це одна з найбільш затребуваних опцій у нашій CRM для Amazon - дуже швидкий друк ТТН для УкрПошти, автозаповнення всіх полів із замовлення, широкий вибір шаблонів, друк shipping label із замовлення, а також відстеження посилки в режимі реального часу.
Ми відправляємо через WesternBid, SellerOnline, SkladUSA,
чим KeyCRM може нам допомогти?Посередники роблять лише незначну частину роботи в онлайн-торгівлі - приймають гроші і відправляють товари. А як же інші функції? Створення воронки продажів, комунікація з покупцями, контроль дій менеджерів, складський облік, аналітика за товарами, замовленнями, продажами тощо. KeyCRM – це повний набір інструментів для ecommerce.
Чи можна автоматизувати заповнення IOSS,
ТНЗЕД кодів під час відправки?Так, це можливо в KeyCRM. При створенні доставки з Amazon за умови, що одержувач перебуває в країнах ЄС, код IOSS підтягнеться сам і буде відправлений до служби доставки.
Чи можна для кожного замовлення генерувати інвойси
та інші документи?Звісно. Просто беріть за основу наш шаблон або створюйте документ у тому вигляді, який необхідний. Крім того, буде корисна і опція швидкого друку.
Чи можна обмежити працівникам доступ
до замовлень Amazon?Так звісно. У KeyCRM дуже гнучкі налаштування доступу для персоналу - до полів, розділів і навіть до окремих магазинів
Що кажуть користувачі про KeyCRM