Воронки продажів в CRM системі
● Збирайте заявки з: месенджерів, соцмереж, онлайн чатів сайтів та маркетплейсів, телефонії, лід-форм Google, Facebook Ads, TikTok Ads – в 1 вікні
● Налаштовуйте зручні воронки під задачі бізнесу: продажі, угоди, проєкти та збільшуйте свій прибуток
Усі ліди, з усіх джерел у воронках keyCRM: збір, обробка, контроль
Збір заявок (лідів) в одному вікні
keyCRM збирає заявки (ліди) з усіх ваших джерел: месенджери: Telegram, Viber; Instagram (Дірект, коментарі до постів та сторіс), онлайн чати на сайті, телефонні дзвінки, Google форми, лід-форми ТікТок та Facebook.
Воронки продажів, угод, лідів
У keyCRM зручно працювати з воронками продажів: налаштовувати під свої завдання, вести ліда по статусам обробки. Всі етапи під контролем, більше успішних замовлень чи угод – вище прибуток.
Розподіл лідів між менеджерами
Після попадання в систему ліди (заявки) можна розподіляти між співробітниками, наприклад, в порядку черги. Ви бачите хто, що і коли робив з воронками у CRM (вносив, редагував) – історія дій користувачів завжди під рукою.
Швидке створення замовлень, угод
Створити замовлення можна прямо з картки ліда, всі дані автоматично підтягнуться до картки покупця, включаючи історію комунікації. Потенційні дублі клієнтів будуть знайдені системою – база залишиться "чистою".
Задачі з прив'язкою до часу
Кожній заявці можна призначити дату наступного контакту менеджера з лідом та вказати мету комунікації ("дотиснути", зробити допродаж, запропонувати знижку та ін.) – всі звернення потенційних клієнтів будуть оброблені.
Сучасний зручний інтерфейс
Не потрібно перемикатися між програмами, сайтами, акаунтами месенджерів, щоб зафіксувати запит (заявку, лід), перенести її у воронку продажів. Все відбувається всередині кабінету keyCRM, у звичному інтерфейсі обраною мовою.
Досить переносити заявки вручну!
Що кажуть користувачі про keyCRM
Дізнайся більше про keyCRM
Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:
Модуль TikTok Lead Forms
Збирайте ліди з рекламних кампаній в ТікТок в CRMта працюйте з ними системно і без втрат: всі заявки попадуть в keyCRM автоматично, потім з ними дуже зручно працювати у воронках.
Автоматичне створення лідів із дзвінків
keyCRM дозволяє приймати і обробляти всі вхідні дзвінки, створювати Картки лідів і доводити їх до успішної угоди у гнучких воронках продажів.Жоден запит не буде втрачено.
Вбудована інтеграція Facebook Lead Ads
В keyCRM можна підтягувати дані з форм Facebook Lead, з рекламних кампаній, що спрямовані на збір контактів потенційних клієнтів. Картки лідів миттєво, їх можна відразу запускати воронками продажів.
"Чиста" база лідів без дублів – це просто
keyCRM вміє автоматично контролювати дублі: якщо контактні дані ліда збігаються з тими, що вже є в базі клієнтів, система вкаже на це користувачеві під час створення Карти покупця.
Робота з документами у воронках продажів
Прямо в картці воронки можна згенерувати потрібний документ: договір, рахунок, акт про виконання робіт та багато інших. Просто використайте шаблон, а потім підтягніть його одним натисканням, або створіть новий.
Спілкуйтеся, продавайте, управляйте на ходу!
Українська keyCRM у вашому смартфоні. Завантажуйте мобільний додаток для iOS та Android.
Програма не замінює десктопну версію системи.Наразі частина розділів знаходиться у розробці.
Часті питання по воронкам продажів, лідам в CRM
Чи є у keyCRM воронки продажів, лідів, угод зі статусами?
Звісно! У keyCRM є гнучка система налаштування воронок зі статусами, їх можна створювати/редагувати/видаляти під свої бізнес задачі. Права доступу конкретних співробітників можуть бути обмежені лише окремими статусами, тими, які необхідні для роботи. Весь процес обробки заявки (ліда), з усіма етапами – завжди у вас під контролем.
Звідки можна збирати заявки (лідів) у CRM?
keyCRM збирає запити з месенджерів, соцмереж, Email, онлайн чатів на сайті, ліди (відповіді) з Google форм, а також телефонних розмов (IP-телефонія).
Чи завантажує система запити (ліди) з месенджерів: Viber, Telegram, Facebook Messenger?
Якщо ви підключили джерело - Вайбер, Телеграм, Фейсбук Месенджер в keyCRM система почне збирати з нього запити (ліди) в єдине вікно. Ви можете додати будь-яку кількість акаунтів, у тому числі номерні Viber та Telegram.
А можна працювати з заявками (лідами) з Instagram? Запускати їх у воронки продажів?
Так, ця по-справжньому крута та рідкісна для ринку функція, доступна в keyCRM. Система підтягує запити (ліди) не лише з Direct, але також із коментарів та реакцій до постів, сторіз. З ниж можна автоматично створювати картки та вести воронками продажів, угод. Додати можна будь-яку кількість облікових записів, ми працюємо через офіційний API Інстаграм, блокувань не буде.
Через який час після активації акаунту буде доступна робота з воронками, лідами в црм-системі?
Заявки (ліди) починають приходити в CRM-систему відразу після підключення джерела, для старту необхідно створити обліковий запис у keyCRM.
Яка вартість підключення модулю Воронки в CRM?
Функціонал для роботи із воронками, заявками (лідами) в keyCRM - вбудований і входить у загальний тариф. Жодних додаткових оплат.
Чи потрібні інтегратори для підключення функціоналу Воронки в keyCRM?
Ні, не потрібні - модуль Воронки доступний одразу після реєстрації акаунту в keyCRM. Для налаштування досить простих навичок роботи з ПК, а при виникненні питань наша команда техпідтримки завжди допоможе.
Які є можливості для створення лідів (заявок)в keyCRM?
Ліди (заявки) можуть бути підтягнуті автоматично з підключених джерел або створені вручну.
Як keyCRM визначає дублі лідів/покупців?
Система стежить за тим, щоб база залишалася "чистою": при переведенні ліда у статус покупця, однакові ПІБ, контактні дані будуть зафіксовані і користувач побачить потенційний дубль. Далі він зможе вибрати раніше збережений профіль або створити нового клієнта.