CRM для Rozetka

Автоматизуйте онлайн торгівлю на Rozetka:
● повний цикл обробки замовлень у keyCRM:збір, доставка, синхронізація залишків, оплативсі чати з Розетка в одному вікні ● повна анлітика продажів, товарів, фінансів

Illustration

Замовлення з усіх магазинів та маркетплейсів – в єдиному інтерфейсі

Витрати, комісії, звітпро прибутки та збитки – завжди на виду

Переписки з клієнтами на Rozetka – відповідайте прямо з CRM

Які є проблеми з торгівлею на Rozetka

Складно обробляти замовлення

Відстежувати виконання кожного замовлення з Розетка в динаміці – непросто, потрібно перевіряти дані, статуси. Втрачається час.

Набридло заповнювати вручну

Використання таблиць для збору інформації по замовленню – це безліч ручної роботи, а отже високий ризик помилок та втрати даних.

А якщо магазинів кілька?

Якщо ви продаєте в різних магазинах на Rozetka (+ Prom та ін. маркетплейси), вам доводиться постійно логінитись, перемикатись між кабінетами.

Доступ менеджерів до всього

Завжди є ризик викрадення клієнтської бази або інших комерційних даних, адже співробітники можуть бачити повну інформацію продажів на Rozetka.

Відправки виснажують

Величезні форми, ручне перенесення інформації. Доводиться блукати між кабінетом служби доставки та таблицями – це довго і незручно.

Пропуск повідомлень

Вчасно побачити та відповісти в чатах Розетка – іноді не вдається. Клієнти не хочуть чекати та йдуть до конкурентів по маркетплейсу.

Як ми вирішуємо ці проблеми

Illustration
  • Єдиний вхід – звичний інтерфейс

    Всі ваші магазини на Rozetka (Prom та інших майданчиках) – в кабінеті keyCRM, бізнес завжди під контролем, де б ви не знаходилися. Немає потреби перемикатись між кабінетами.

  • Максимальна автоматизація

    keyCRM позбавить вас від маси ручної роботи, бо вміє автоматично заповнювати поля, розподіляти замовлення між менеджерами, оформлювати ТТН для Rozetka Delivery чи інших поштових служб, для точок видачі.

  • Все необхідне для товарки

    Є складський облік, автоматичне оновлення залишків, модуль для виробників, управління рахунками та платежами, товарні каталоги, аналітика. Можно гнучко налаштувати доступи для команди.

Управляйте всіма магазинами на Rozetka і не тільки... в CRM

Скільки б магазинів на Rozetka, маркетплейсах України та світу, власних сайтах, Instagram у вас не було, keyCRM дозволяє працювати з ними в одній системі.
Все працює якісно, бо реалізовано через офіційні API Rozetka та інших платформ. Враховані особливості торгових майданчиків. Масштабуйтесь без проблем.

Illustration

Rozetka в CRM: зручна обробка замовлень

Після простого підключення магазину на Розетка до keyCRM, кожне замовлення відразу ж потрапляє у статус "обробляється", що піднімає ваш рейтинг на маркетплейсі та дає перевагу перед конкурентами. Оформлюйте продажі швидко та ефективно: видно актуальні статуси, куплені товари чи їх комплект, відповідальних менеджерів.

Повідомлення з Rozetka – в чатах keyCRM

Окрім месенджерів Viber/Telegram/ WhatsApp та соціальних мереж Instagram/Facebook/TikTok, keyCRM дозволяє отримувати повідомлення також з маркетплейса Rozetka:по замовленню, по товару.
Є відмітки та можливість відповісти саме туди, де йде діалог. За кожним покупцем закріплюється лише один чат, тож менеджер точно знає, які питання ставив клієнт, між якими товарами вибирав.

Окремий модуль для товарів під замовлення

У keyCRM можна призначити виконавця та відповідальних за кожне замовлення. Але, крім цього, можна налаштувати модуль виробництва, де кожен товар із замовлення перейде на різних виконавців з можливістю стежити за процесом виготовлення. Ідеально для міні-цехів, майстрів на підряді, hand made.

Дізнайся більше про keyCRM!


Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

Heading photo

Підключайте доставку в точки видачі Rozetka

У keyCRM ви можете швидко і просто налаштувати підключення до служби доставки в точки видачі Rozetka, щоб забезпечити покупцям зручність отримання та відстеження посилок.

Heading photo

Працюйте з Rozetka Delivery та іншими службами в CRM

Дані з Rozetka "в пару кліків" відправляються до служби доставки (Нова пошта, УкрПошта, Rozetka Delivery).Ви відразу отримуєте трекінг-код, також він самостійно йде на маркетплейс. Статуси доставки видно прямо в замовленні, про них можна повідомляти покупцю автоматично в SMS.

Heading photo

Завжди точні залишки + синхронізація

Залишки та їх рух, оприбуткування і списання видно у системі. Куплений товар автоматично резервується. Склад та маркетплейс синхронізовані – залишки оновлюються автоматично. Можна додати кілька складів.

Heading photo

Rozetka Pay, фінанси + автофіскалізація в CRM

keyCRM враховує оплати та передоплати за замовлення, перерахування післяплат. Є інтеграції з Rozetka Pay та іншими платіжними системами. Перед очима завжди журнал платежів, щоб зручно контролювати фінанси бізнесу в CRM.
Є вбудований модуль програмних РРО для швидкої або автоматичної фіскалізації прямо під час оформлення замовлення в системі.

Heading photo

Корисна аналітика: щоб планувати та зростати

Детальна аналітика продажів, ефективності менеджерів, по магазинам, товарам, витратам (за будь-який період) – зібрана в одному розділі. Окрема "фішка" - Звіт про прибутки та збитки, який завжди під рукою.

98% користувачів рекомендують keyCRM

Спробуйте смарт опції CRM для Rozetka

Illustration

Картка замовлення і покупця з усіма даними

Illustration

Зручні товарні каталоги в CRM

Illustration

Автоматичне заповнення шаблонів відправки

Illustration

Історія дій менеджерів в CRM

Illustration

Швидкий друк чеків, документів із системи

Illustration

Управління завданнями команди

Дізнайся більше про keyCRM!


Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

 По-справжньому глибока інтеграція Rozetka з НоваПошта

  • Мультиаккаунти

    keyCRM дозволяє робити відправлення замовленьвід кількох відправників, в одному вікні.

  • Робота з реєстром НоваПошта

    Реалізовано функціонал з додавання замовлень до реєстрів.

  • Автоскачування складу

    Склад Нової пошти (місто, відділення), який вибирає покупець на Rozetka, автоматично підтягується у форму відправлення.

Потрібні ще аргументи?

  • Скорочення кількості помилок у 2-3 рази

    Більше немає необхідності вручну переносити інформацію з Rozetka до Excel, а потім – у форми відправлення. Усі дані потрапляють у систему автоматично. Менше неточностей – менше "проблемних" замовлень.

  • Економія 3-5 годин щоденно

    Відгуки користувачів про роботу в keyCRM підтверджують, що система звільняє щонайменше 3 години часу. За рахунок скорочення ручної роботи: автозавантаження замовлень з Rozetka, створення ТТН "в один клік" (система підтягне габарити з Картки товару) та автовідправлення трекінгу на Rozetka.

  • Бізнес "на долоні" - аналітика, метрики, продуктивність працівників

    Власнику завжди доступна докладна аналітика продажів з Rozetka: замовлення, товари, витрати (комісія завантажується автоматично), робота менеджерів. Звіт про прибутки та збитки завжди під рукою.

  • Безпека – співробітники не "вкрадуть" інформацію

    Конфіденційні дані захищені завдяки гнучкій системі доступу в keyCRM. Ви можете сховати ціну товару або будь-які інші поля, навіть окремі магазини на Rozetka – все, що не потрібно менеджеру для роботи.

  • Можливість займатися стратегією, а не операційкою

    keyCRM звільнить вам час, який ви зможете приділити розробці стратегії бізнесу, вивченню нових ринків та ніш. Автоматизація торгівлі на Rozetka – важливий крок на шляху масштабування.

  • Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM

    Більшість CRM не адаптовані під автоматизацію торгівлі на Rozetka. "Прикрутити" до них потрібні інтеграції (служби доставки, програмний РРО) – це тисячі у.о. на інтеграторів та місяці очікування. В keyCRM всі важливі інтеграції вже вбудовані.

  • Усі сервіси доступні відразу після підключення

    Ви просто підключаєте магазин на Rozetka за лічені хвилини, і замовлення автоматично йдуть у ваш кабінет. Всі функції, необхідні для онлайн-торгівлі, доступні відразу.

  • Наша технічна підтримка в чаті завжди допоможе

    Дбайлива техпідтримка – гордість keyCRM. Якщо докладні інструкції та відео-гайди не відповіли на всі ваші запитання, це вчасно зроблять наші спеціалісти. Але користувачі відзначають, що налаштування прості і під силу кожному.

Rozetka.ua – найбільший маркетплейс України, про який знає навіть дитина. Інтернет-магазин допомагає реалізувати бажання мільйонів людей, роблячи онлайн покупки максимально зручними, комфортними та швидкими. На Розетці можна купити практично все – від канцтоварів до великогабаритної техніки. У каталозі представлено майже 4 млн. товарів.
Rozetka – це не лише магазин, а й конкурентний торговий майданчик. Для продавців це важливий канал e-commerce для розвитку бізнесу. Для покупців – гігантський інтернет-магазин найвигідніших покупок в Україні. Щодня український маркетплейс Rozetka відвідують 2,5 млн. користувачів. Замовлення Києвом доставляються протягом одного дня, а по Україні – наступного. Інтеграція Розетка в keyCRM – найсильніша пропозиція для автоматизації онлайн-торгівлі на українському маркетплейсі.

Illustration

FAQ (Поширені питання по Rozetka)

  • Після створення облікового запису в keyCRM, ви зможете відразу підключити магазини на Розетка і отримувати замовлення в системі. 

  • Ні, блокування не буде. Це виключено технічно, адже ми використовуємо офіційний API Rozetka, який розроблявся для таких цілей. А ще є досвід сотень магазинів наших клієнтів: жодного блокування, пов'язаного з keyCRM, не зафіксовано.

  • Інтеграція з Розетка доступна в пару кліків. Підключити можна будь-яку кількість магазинів на Rozetka без додаткової оплати (якщо у вас вже є підключені до системи маркетплейси), або 19$ на місяць.

  • Ні, ви впораєтеся самі, вистачить простих навичок роботи з компьютером і 10 хвилин вашого часу, щоб додати Rozetka в CRM. А служба підтримки keyCRM завжди підкаже. 

  • Підключайте локальні служби доставки: Rozetka Delivery, Укрпошта, Нова пошта, Meest Пошта, не виходячи із keyCRM. Доступні функції: швидкий друк ТТН, автозаповнення полів із замовлення, широкий вибір шаблонів, а також відстеження посилки в режимі реального часу.

  • Звісно. Ви можете взяти за основу наш шаблон документів або створити власний документ у вигляді, який вам потрібен, і скористатися функцією швидкого друку.

  • Так, прості налаштування – і всі переписки з чатів Rozetka, Viber, Telegram, Email, WhatsApp, доступні в кабінеті системи.

  • Так, в keyCRM дуже гнучкі налаштування доступу для працівників до полів, розділів і навіть до окремих магазинів. Визначайте, хто може обробляти замовлення, вести чати, бачити ціни на закупівлю або контакти постачальників. Відкривайте менеджерам лише ту інформацію, яка потрібна їм у роботі. 

Підключіться сьогодні!

Повний функціонал. До 30 днів без оплати

Ведіть бізнес в одному вікні – звільніть 3 години часу на деньШвидке налаштування без програмістів