Доброго вечора, ми з України!

Доброго вечора, ми з України!

Відправляйтезамовлення легко

Створення та друк ТТН для всіх основних поштових служб у декілька кліків, у простому та зручному інтерфейсі

Illustration

Які проблеми вирішуємо

icon

Відстежування посилки

Щоб знати, де знаходиться посилка, потрібно постійно перевіряти сайти служб доставки, перемикаючись між вікнами. Ця процедура забирає багато часу.

icon

Різні служби доставки

Кожна служба доставки має свої вимоги до заповнення форм. Потрібно щоразу авторизуватися, звикати до нових інтерфейсів тощо.

icon

Декілька відправників

Відправляючи від імені різних осіб, адрес, потрібно заводити окремі кабінети в службах доставки, постійно авторизуватися.

icon

Забагато рутини

Заповнення довгих форм, відправка смс покупцю і трекінг номерів на маркетплейс - все це робиться вручну і забирає багато часу і сил, співробітники роблять механічні помилки.

icon

Контроль персоналу

Важливо розуміти, хто і коли працював з тим чи іншим відправленням, вносив і редагував дані, щоб адекватно розбиратися в проблемних ситуаціях і керувати робочим процесом.

icon

Витрати на відправку

Які витрати на доставку несе компанія, де фіксуються ці цифри та чи враховуються вони у фінансових звітах – все це потрібно знати, щоб оптимізувати витрати та грамотно планувати свій бізнес.

Як ми вирішуємо ці проблеми

Illustration
  • icon

    Один вхід - один інтерфейс

    Додайте всі служби доставки в KeyCRM та керуйте відправленнями в єдиному вікні, не виходячи з особистого кабінету. Усі форми оптимізовані для швидкого заповнення.

  • icon

    Контроль шляху замовлення

    Не переживайте про місцезнаходження вашої посилки – ми відстежуємо кожне ваше замовлення, доки воно не потрапить до рук покупця.

  • icon

    Генерація трекінгу та відправка на маркетплейс

    Не потрібно копіювати поля одне за одним – дані автоматично підтягнуться із замовлення (маркетплейсу). Система відправляє трекінг-код до магазину автоматично.

Інтеграція
зі службами доставки

- Автоматичне відстеження трекінг-номерів та перевірка статусів посилок

- Легке та зручне створення та друк транспортних накладних, інвойсів та інших документів (в т.ч. для експорту) у crm

Интеграция с НоваПошта
Интеграция с Justin
Интеграция с УкрПошта
TNT
FedEx
Award "Most Innovative Solutions for Companies"
Интеграция с DHL
Интеграция с UPS
DPD Group

Створення та друк документів

Всі дані, у тому числі по товарах (габарити, вага, митна інформація для експорту), автоматично підтягуються з налаштувань служби доставки в ТТН.

Ви можете швидко створювати та друкувати інвойси та інші документи (в т.ч. для експорту), використовуючи шаблони відправки – просто налаштуйте один раз та надсилайте в один клік.

Illustration
Illustration

Безліміт акаунтів поштових служб

Ви можете створити скільки завгодно різних відправників для кожної з поштових служб!

Досить один раз вказати параметри відправки в налаштуваннях кожного поштового сервісу, і вам не потрібно буде вводити їх наново для кожної доставки!

Права доступу та історія дій

Ви самі вирішуєте кому із співробітників давати доступ до певних функцій, розділів, полів - від створення ТТН до відстеження замовлення завдяки цілій системі налаштувань прав доступу
Ви завжди бачите хто, що і коли вносив у систему чи редагував у ній. Усі робочі процеси - під контролем, конфіденційна інформація захищена від несумлінного використання. 

Illustration

Запишіться на безкоштовну консультацію

Ми визначимо ваші завдання та запропонуємо варіанти їх вирішення. Якщо потрібно - навчимо користуватися за 15 хвилин і безоплатно допоможемо підключити всі ваші магазини в KeyCRM
Також можна зателефонувати: +38 093 177 57 76 чи написати нам:

Дякуємо!

Ми зв'яжемося з вами найближчим часом.

Can't send form.

Please try again later.

Heading photo

Повна історія переміщень посилки

Повна історія переміщень за трекінг-номером - доступна всередині crm, включаючи статуси поштових служб із зазначенням часу та дати.
Крім того, ви можете налаштувати автоматичні дії при зміні статусу доставки – надіслати СМС покупцю або змінити статус замовлення в системі.

Heading photo

Статус у списку замовлень

За значком на сторінці замовлень відразу видно, на якому етапі перебуває доставка посилки. А при наведенні на трек номер ви зможете дізнатися детальну інформацію за ним.

Heading photo

Облік витрат на відправку

Витрати на відправку автоматично зберігаються прямо в замовленнях і завжди враховуються у звітах: за періодами, джерелами, замовленнями. Фінансова інформація завжди доступна для аналізу у спеціальному розділі Аналітика у KeyCRM.

Heading photo

Автозаповнення та шаблони

KeyCRM пропонує круту опцію автозаповнення: всі необхідні дані – габарити, вага, навіть опис для митниці підставляються зі сторінки Замовлення або товарного каталогу у потрібні поля форм доставки.

Крім того, ви можете налаштувати будь-який зручний для вас шаблон для відправки типових замовлень та застосовувати його в один клік.

Поширені запитання

  • Що потрібно, щоб підключити UPS, НоваПошта, Укрпошта, DHL/DHL Express?

    Якщо ви бажаєте підключити UPS чи DHL/DHL Express, то вам потрібна пряма угода з цими службами, доступи до особистих профілів, і, звичайно ж, особистий кабінет у KeyCRM. За наявності цього ви зможете користуватися повним спектром функціоналу зі створення shipping документів. Підключення до НоваПошта та Укрпошта доступні одразу після створення акаунту в KeyCRM

  • Через який час, після активації облікового запису, буде доступна інтеграція?

    Інтеграція з поштовими службами буде доступна одразу після створення акаунту в KeyCRM

  • Скільки коштує підключити інтеграцію?

    Ви оплачуєте користування KeyCRM за стандартними тарифами. Окремої щомісячної плати за інтеграцію – немає. Але для поштової служби UPS є одноразова оплата при підключенні - зверніться до підтримки, щоб отримати детальну інформацію про умови.

  • Чи потрібні інтегратори для підключення поштових служб?

    Ні, не потрібні, оскільки інтеграції доступні відразу після створення облікового запису в KeyCRM. Щоб налаштувати підключення досить простих навичок роботи з комп'ютером. У разі виникненні труднощів співробітники служби підтримки завжди вам підкажуть

  • Чи можна дати працівникам доступ до оформлення та друку документів?

    Так звісно. У KeyCRM можна дуже гнучко налаштувати дозволи: який функціонал доступний співробітнику. Також можна обмежити доступ таким чином, щоб ті працівники, які не причетні до відправлень, не могли змінювати інформацію та редагувати поля.

  • Чи зберігається автоматично вартість надсилання?

    Так звісно. Ви можете створити в налаштуваннях окрему статтю витрат під цей вид витрат і бачити аналітику як у розрізі прибутку за кожним замовленням, так і загальну наприкінці місяця.

  • Чи потрібно щоразу вводити розміри товарів? Чи є шаблони відправлень?

    Звісно! Більше того, у KeyCRM Ви можете як зберегти дані за вагою та габаритами в картці конкретного товару, так і внести їх у шаблон відправлення. Шаблони включають не тільки стандартні вагу-довжину-ширину-висоту, але й опис для митниці двома мовами, оголошену вартість і т.д.

Можливості KeyCRM

icon

Масові дії

Дії, які виконуються частіше за все в торговому бізнесі:
● зручне об'єднання, копіювання замовлень;● внесення оплат, додавання товарів;● автопідв'язування товарів із маркетплейсів.

icon

Широкий набір полів

Усі необхідні поля замовлень для e-commerce вже є в KeyCRM і навіть:
● коментарі клієнтів, персоналізації;● подарункові повідомлення, пакування;● завантаження файлів у замовлення, теги тощо.

icon

Шаблони експорту та друку

Налаштовуйте шаблони для друку й експорту замовлень, оптимізовані під власні процеси:
● друк для виробництва;● експорт для тонкої аналітики;● тонке налаштування експорту для завантаження в інші додатки.

icon

Автоматизація відправлень

Усі автоматизації та інтеграції доступні відразу після підключення - не треба купувати плагіни, модулі або наймати програмістів:
● створення ТТН в один клік;● автоматичне відстежування переміщення посилок поштовими службами;● зміна статусу замовлення на підставі статусів доставки.

icon

Багатоканальна комунікація

Всі інструменти для спілкування з клієнтами зібрані всерединісистеми:
● месенджери, телефонія та email – в єдиному вікні;● створення замовлення та Картки покупця прямо з листування;● лічильник непрочитаних повідомлень та "розумне" сортування діалогів.

icon

Управління покупцями

Повний контроль бази покупців — профіль клієнта, повторні замовлення, статистика:
● додання адрес у профиль покупця;● автоматичне групування дублікатів;● змога задати отримувача доставки, що відрізняється від покупця.

Підключіться сьогодні!

Повний функціонал. До 30 днів без оплати

Ведіть бізнес в одному вікні – звільніть 3 години часу на деньШвидке налаштування без програмістів

Нове у блозі: служби доставки