Доброго вечора, ми з України!

Доброго вечора, ми з України!

CRM для OLX

Вбудований модуль для OLX : збір та обробка переписки з маркетплейсу швидке оформлення замовлень з чатів Все у єдиному вікні KeyCRM


Illustration

Вбудована інтеграція з OLX

Всі запити з чатів всередині KeyCRM

Дзвінки миттєвопотрапляють в систему

Які проблеми з OLX вирішуємо

icon

Пропущені запити від клієнтів

Постійна перевірка переписки з OLX, переключення між діалогами забирають масу часу. Загублені запити від потенційних покупців – це втрачений прибуток, адже невдоволений ігнором відвідувач одразу йде до конкурента на цьому ж майданчику.

icon

Перенесення даних вручну

Зайти в чат, скопіювати дані в таблиці замовлень, потім в форми відправок... Не дивно, що на цьому шляху можна допустити неточності. Ситуації, коли покупцю приходить не той товар, не на те відділення, збільшують ваші витрати на "роботу над помилками".

icon

Важко контролювати переписку менеджерів

Що пишуть ваші співробітники клієнтам, чи вчасно вони реагують на запити, чи роблять допродажі, чи дотримуються етичних стандартів спілкування з потенційними покупцями? Якщо історія комунікації не зберігається, проаналізувати і вплинути на ці стихійні чати нереально.

icon

Складно збирати заявки з різних джерел 

Деякі клієнти дзвонять за вказаним номером, чи пишуть у месенджери. Якщо ви продаєте через Instagram, Rozetka, Prom тощо, збір та обробка запитів/замовлень з усіх каналів стають ще складнішими. Доведеться розширювати команду, або автоматизувати операційні процеси.

Як ми вирішуємо ці проблеми

Illustration
  • icon

    Єдиний вхід – звичний інтерфейс

    В KeyCRM можна підключити всі ваші сторінки на OLX, в Instagram, магазини на Prom, Rozetka, Kasta та інших майданчиках. Не бійтесь розширювати свою торгівлю та коло покупців, рутину візьме на себе срм-система.

  • icon

    Максимальна автоматизація

    Механічну роботу мінімізовано: прямо з чату можна створити замовлення, картку покупця чи ліда. Смарт інструменти: автозаповнення полів, лічильник повідомлень без відповіді, шаблони документів та ін. допоможуть обробляти переписку швидше, усунуть ризик помилок.

  • icon

    Контроль менеджерів

    Завдяки збереженню історії чатів з клієнтами, дій користувачів у системі, ви завжди будете знати ситуацію зсередини, це дасть можливість вчасно вплинути на результат, підвищити ефективність продавців та кількість успішних угод.

Illustration

OLX переписка всередині KeyCRM

Щоб отримати перевагу над конкурентами по торговому майданчику, потрібно швидше обробляти запити. Тепер всі повідомлення миттєво потрапляють в кабінет CRM-системи, на їх основі можна створювати замовлення, Профілі покупців/лідів.
Працює "розумне" сортування: всі запити конкретного покупця надходять в єдиний чат, але біля кожного відображується назва товару про який йдеться, в один клік можна відкрити його картку на OLX.

Зверніть увагу: на даному етапі API OLX не дозволяє підтягувати в CRM-систему замовлення, інформацію про OLX-доставку. Як тільки підтримка цих опцій з'явиться в ОЛХ, ми оновимо інтеграцію так, щоб ви могли повністю автоматизувати свою торгівлю на майданчику.

Heading photo

Всі чати в єдиному вікні

Крім чатів з OLX, що підключаються за кілька хвилин, ви можете додати всі свої месенджери та соцмережі в CRM: Instagram, Viber та Telegram (навіть особисті акаунти), Facebook Messenger, Email. Вся комунікація в зрозумілому і сучасному інтерфейсі KeyCRM – це економія вашого часу і робочого ресурсу.

Heading photo

Воронки продажів, лідів

В KeyCRM зручно збирати заявки з OLX, створювати картки з усією інформацією: контактами, історією спілкування. Воронки продажів просто налаштувати так, як потрібно саме вам. Переводити ліда до наступного етапу можна буквально одним рухом в зручних канбанах.

Heading photo

Телефонія в CRM

Приймайте, обробляйте та аналізуйте всі дзвінки від клієнтів, не виходячи із KeyCRM. Швидке створення замовлення, карток покупця/ліда прямо під час розмови, історія комунікації та аудіо-записи, функція "впізнати" того, хто телефонує, та список інтеграцій з кращими сервісами IP-телефонії включено.

Heading photo

Друк документів

В кабінеті можна роздрукувати список товарів, замовлень чи будь-який інший документ (інвойс, чек), це буде швидко завдяки шаблонам та автоматичному заповненню полів даними, що збережені в системі.

Heading photo

Складський та товарний облік

В KeyCRM можна створити каталог продукції (з варіаціями та різними властивостями); додати будь-яку кількість складів, контролювати рух товарів. Дуже зручно орієнтуватись у кількості залишків, щоб вчасно планувати замовлення у постачальників чи на власному виробництві.

Heading photo

Зручне управління фінансами

Завдяки вбудованим модулям платіжних сервісів Monobank, Приватбанк, LiqPay тощо, можна вести облік всіх транзакцій (оплати, передоплати) у будь-якій валюті. Є розділ з фінансовою аналітикою, Звіт про прибутки та збитки.

Дізнайся більше про KeyCRM!


Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

Потрібні ще аргументи?

  • Скорочення кількості помилок у 2-3 рази

    Більше не потрібно вручну переносити інформацію з чатів ОЛХ до таблиць Google чи Excel. Карту ліда/замовлення можна створити у системі дуже швидко, прямо під час переписки. Жодних помилок і відповідно "проблемних" замовлень.

  • Економія 3-5 годин щоденно

    Відгуки користувачів про роботу в KeyCRM підтверджують, що система звільняє щонайменше 3 години часу. За рахунок скорочення ручної роботи по обробці даних з переписки ОЛХ.

  • Безпека - співробітники не "вкрадуть" інформацію

    Важливі дані захищені завдяки гнучкій системі доступу в KeyCRM. Ви можете сховати окремі джерела (чати, магазини) для конкретних менеджерів, групи, чи навпаки відкрити їх тим, кому вони потрібні для роботи.

  • Можливість займатися стратегічною, а не операційною діяльністю

    KeyCRM звільнить від 3-5 годин вашого часу на день, його ви зможете приділити розробці бізнес стратегії, вивченню нових ринків та ніш. Автоматизація чатів на OLX – економить ваш час і зусилля ваших менеджерів.

  • Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM

    Не так багато срм-систем можуть запропонувати управління перепискою на OLX. Щоб додати сторонній модуль, доведеться витратити не одну тисячу у.о. на послуги програміста. В KeyCRM плагін для чатів олх вбудований, безкоштовний, підключається самостійно за 10 хвилин.

  • Команда техпідтримки KeyCRM завжди готова допомогти

    Технічна підтримка – гордість KeyCRM, відгуки свідчать, що всі питання вирішуються максимально швидко і на користь клієнтів. Якщо докладних інструкцій не вистачило, пишіть нам! Але налаштування системи насправді прості та під силу кожному користувачеві ПК.

OLX. ua - найпопулярніша в Україні інтернет-платформа для розміщення оголошень щодо продажу, купівлі, обміну товарів чи послуг, якою користуються як приватні особи, так і компанії. Зареєструватися можна за номером телефону, Email чи через акаунт у соцмережі.
Для ведення торгового бізнесу на ОЛХ, є опція "Професійні користувачі"– до них відносяться ті, хто публікує оголошення на регулярній основі, і заробляє на цьому. Для реєстрації такого бізнес-акаунту не обов'язково бути суб'єктом підприємницької діяльності. Щоб підвищити продажі товарів чи послуг на OLX, потрібно використовувати спеціальні інструменти просування, що надає майданчик: платні топ та VIP оголошення, підняття позицій у списку.
Інтеграція OLX в KeyCRM вбудована, підключається за кілька хвилин, і на даному етапі допомагає автоматизувати збір та обробку чатів із покупцями, у тому числі створення замовлень/карток клієнта чи ліда прямо із запитів, що дозволяє перенести всю комунікацію з ОЛХ в єдине вікно срм-системи.

Illustration

FAQ (Поширені питання по OLX)

  • Що потрібно, щоб підключити OLX в CRM?

    Після створення облікового запису в KeyCRM, ви зможете відразу додати ОЛХ в джерела і почати роботу з чатами.  

  • Чи можуть заблокувати магазин за підключення до KeyCRM?

    Ні, це технічно неможливо. Досвід клієнтів свідчить: жодного блокування, пов'язаного з KeyCRM, серед наших користувачів не зафіксовано. 

  • Скільки коштує підключити інтеграцію OLX в срм систему?

    Модуль для OLX можна додати відразу ж після підключення KeyCRM. Загальна вартість не залежить від кількості акаунтів – сміливо автоматизуйте всі свої магазини.

  • Чи потрібні інтегратори для підключення ОЛХ в CRM?

    Ні, все робиться просто і швидко, є покрокова інструкція, є відео-гайди по налаштуванню системи. З цим впорається будь-який користувач ПК, але команда нашої техпідтримки завжди на зв'язку.  

  • Чи можна підтягувати замовлення напряму з OLX?

    На жаль, на сьогоднішній день API OLX не дозволяє отримувати інформацію про ваші замовлення. Як тільки така можливість з'явиться, ми одразу ж оновимо інтеграцію ОЛХ в CRM. 

  • Чи доступна у системі OLX доставка?

    API OLX поки що не дозволяє отримувати дані щодо олх доставки. Як тільки ситуація зміниться, ми додамо функцію в KeyCRM.

  • Як зібрати всі повідомлення з месенджерів та чатів від клієнтів з ОЛХ?

    Просто і зручно разом з KeyCRM. Додаєте джерело - і вся переписка з Instagram, Viber, Telegram, Email доступна в кабінеті системи завдяки модулю "Чати".

  • Чи можна обмежити співробітникам доступ до чатів OLX?

    KeyCRM пропонує гнучкі інструменти налаштування прав доступу для окремих менеджерів чи навіть груп (ролей) вашої команди. Ви можете "відкрити" чи "закрити" співробітникам тільки чати олх, конкретні або всі месенджери та соцмережі. 

Що про нас кажуть користувачі

Danil Varakuta

Підключився до KeyCRM і одразу додав цю інтеграцію, потім перекинув залишки з двох складів файлом – все це за годину максимум. Все сам, хлопці з техпідтримки допомогли з одним моментом, на зв'язок вийшли моментально. Сподобався швидкий старт, спочатку не вірив, що все може бути так просто, але за фактом, почав працювати того ж дня. Є широкі можливості налаштування системи під себе. Налаштування ролей співробітників та доступів до певних полів та конкретних даних. Дуже задоволений!

@Danil Varakuta / 2 months ago

Nik Panisov

Вирішили перейти з Bitrix24 на українську систему після 24 лютого 2022 року, російські срм-ки йдуть за російським військовим кораблем. Наявність цього модуля була важливою, так і гуглили, знайшли в KeyCRM, тут він вбудований і безкоштовний. Спочатку зачепив дизайн, незвично після Бітрікса, як телепорт із 2000-х у наш час, стильно та зрозуміло. Потім потестили, і зацінили те, що можна налаштовувати вікно під кожного співробітника, зайве прибираємо, потрібне залишаємо. Імпорт нашої бази клієнтів через API, угод (тут вони замовлення) відбувся вдало. Працюємо, все подобається, система оплати зрозуміла, дякую розробникам.

@Nik Panisov / 7 months ago

Andrew Mart

Модуль – вогонь, швидко вирішив проблеми, ми вбивали масу часу на ті ж самі операції, співробітники не хотіли вести таблиці, без постійного контролю була купа косяків з даними, завдання виконувались не вчасно. А я керую віддалено. Отримав те, що шукав і навіть більше за нормальні гроші, просто вивчав тарифи американських систем, і зрозумів, що це не для мене. А тут український продукт, в якому не потрібно платити за підключення користувачів, сапорт на рівні. Респект, рекомендую!

@Andrew Mart / 7 months ago

Ігор Кіо

Наша компанія працює з KeyCRM з 2019 року, без нарікань, приємно бачити, як сервіс розвивається. У випадку цієї інтеграції від запиту на неї, залишеного нашим Head of sales, до релізу пройшло кілька місяців, можливо, це збіг, але така оперативність не може не тішити. Швидко підключили, хвилин за 10, навіть у техпідтримку не писали. Оновлення постійні, не встигаємо слідкувати, підписались на розсилку. Активно користуємося також розділом з аналітикою, зручно, що все в одному інтерфейсі, не потрібно переходити в інші програми.

@Ігор Кіо 28, 2021

Підключіться сьогодні!

Повний функціонал. До 30 днів без оплати

Ведіть бізнес в одному вікні – звільніть 3 години часу на деньШвидке налаштування без програмістів