Усі чати в одному вікні CRM-системи
Напишіть нам, натиснувши на іконку, і ми побачимо повідомлення в одному вікні. Бажаєте так само зі своїми покупцями?
Тільки в KeyCRM:Особистий Viber і Telegram
Справжня революція на ринку автоматизації спілкування – тепер номерний (особистий) акаунт Telegram та Viber – також усередині CRM. Збирайте заявки, замовлення та записи на візит, оформлюйте купівлю товарів чи послуг, Профіль клієнта чи ліда, не виходячи із системи. Не міняйте звичний номерний акаунт, підключайте його до срм!
Дізнайся більше про KeyCRM!
Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:
Збір і обробка лідів із чатів
Всі запити з месенджерів, соцмереж, електронної пошти потрапляють в KeyCRM, де їх можна обробляти у зручних воронках, налаштованих під потреби вашого бізнесу.
Оформлення замовлення чи запису на послугу з переписки
Створюйте Заявки, Замовлення чи Записи на послуги (консультацію, візит), а також Профіль клієнта/ліда –прямо з вікна чатів Viber, Telegram, Instagram, Email, Facebook Messenger – немає необхідності перемикатись.
Не пропускайте повідомлення!
В інтернет-торгівлі та сфері послуг ігнор клієнта веде до його втрати. Вчасно відповідати на запити вам допоможе лічильник з кількістю повідомлень без відповіді. Він "живе" прямо в панелі діалогів.
Аналізуйте діалоги з командою
KeyCRM дає можливість поділитися чатом із колегами, щоб проаналізувати хід та якість комунікації, попрацювати над помилками або з'ясувати деталі переписки.
Надсилайте всі види контенту
Інтеграція месенджерів у KeyCRM дозволяє надсилати будь-які види повідомлень – текстові, фото, картинки, відео та навіть стікери. Всю історію переписки, з усіма файлами, буде прив'язано до Профіля клієнта.
Інструкції
KeyCRM – перша українська CRM, яку легко і просто налаштувати без програмістів. Усі мануали можна знайти на нашому YouTube-каналі та в Базі Знань.
Замовлення
Воронки
Чати
Аналітика та безпека
Що про нас кажуть користувачі
Поширені запитання
Які месенджери зараз можна підключити до KeyCRM?
На даний момент вже працює інтеграція з Telegram і Viber (плюс номерні акаунти), Email, Instagram і Facebook Messenger.
Чи можна оформляти замовлення, не виходячи з вікна чату?
Так, саме для зручної роботи з чатами та замовленнями ми й зробили цей функціонал.
Чи можна поставити на сайті мого інтернет-магазину кнопку Telegram, Viber, щоб мені писали покупці?
Так звісно. У нас є інструкція як вставити на сайт код, з підтримкою кнопок для Telegram, Viber, Instagram та ін. Вам потрібні тільки правильні посилання ваших месенджерів, просто вставте їх та додайте на сайт. Після цього всі повідомлення з усіх каналів надходитимуть до єдиного вікна KeyCRM.
Чи можна обмежити доступ до чатів працівникам?
Так звісно. У KeyCRM можна дуже гнучко налаштувати, який функціонал буде доступний співробітнику. Ви можете як обмежити зовсім доступ до чатів, так і обрати якісь конкретні канали, що будуть відкриті співробітнику. Наприклад, бачити повідомлення з Telegram, але не бачити із Instagram.
Скільки коштує підключити месенджер?
Підключення ботів Telegram, Viber, а також Instagram та Facebook Messenger – безкоштовне (за умови, що ви обробляєте замовлення у нас). Щодо особистого облікового запису Телеграм і Вайбер - скористайтесь сторінкою тарифів