Усі чати в одному вікні CRM-системи
Напишіть нам, натиснувши на іконку, і ми побачимо повідомлення в одному вікні. Бажаєте так само зі своїми покупцями?
Тільки в KeyCRM:Особистий Viber і Telegram
Справжня революція на ринку автоматизації спілкування – тепер номерний (особистий) акаунт Telegram та Viber – також усередині KeyCRM. Збирайте заявки, замовлення та записи на візит, оформлюйте купівлю товарів чи послуг, профіль клієнта чи ліда, не виходячи із системи. Працюйте зі звичним номерним акаунтом: підключайте його до црм системи!
Дізнайся більше про KeyCRM!
Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:
Не пропускайте повідомлення!
В інтернет-торгівлі та сфері послуг ігнор клієнта веде до його втрати. Вчасно відповідати на запити вам допоможе лічильник з кількістю повідомлень без відповіді. Він "живе" прямо в панелі діалогів.
Оформлюйте замовлення чи запис на послугу прямо з переписки
Створюйте Заявки, Замовлення чи Записи на послуги (консультацію, візит), а також Профіль клієнта/ліда –прямо з вікна чатів Viber, Telegram, Instagram, Email, Facebook Messenger – немає необхідності перемикатись.
Аналізуйте діалоги разом з командою
KeyCRM дає можливість поділитися чатом із колегами, щоб проаналізувати хід та якість комунікації, попрацювати над помилками або з'ясувати деталі переписки.
Надсилайте всі види контенту клієнтам
Інтеграція месенджерів у KeyCRM дозволяє надсилати будь-які види повідомлень – текстові, фото, картинки, відео та навіть стікери. Всю історію переписки, з усіма файлами, буде прив'язано до профілю покупця.
Спілкуйтеся, продавайте, управляйте на ходу!
Українська KeyCRM у вашому смартфоні. Завантажуйте мобільний додаток для iOS та Android.
Програма не замінює десктопну версію системи.Наразі частина розділів знаходиться у розробці.
Інструкції
KeyCRM – перша українська CRM, яку легко і просто налаштувати без програмістів. Усі мануали можна знайти на нашому YouTube-каналі та в Базі Знань.
Замовлення
Воронки
Чати
Аналітика та безпека
Що про нас кажуть користувачі
Поширені запитання
Які месенджери зараз можна підключити до KeyCRM?
На даний момент вже працює інтеграція з Telegram і Viber (плюс номерні акаунти), Email, Instagram і Facebook Messenger.
Чи можна оформляти замовлення, не виходячи з вікна чату?
Так, саме для зручної роботи з чатами та замовленнями ми й зробили цей функціонал.
Чи можна поставити на сайті мого інтернет-магазину кнопку Telegram, Viber, щоб мені писали покупці?
Так звісно. У нас є інструкція як вставити на сайт код, з підтримкою кнопок для Telegram, Viber, Instagram та ін. Вам потрібні тільки правильні посилання ваших месенджерів, просто вставте їх та додайте на сайт. Після цього всі повідомлення з усіх каналів надходитимуть до єдиного вікна KeyCRM.
Чи можна обмежити доступ до чатів працівникам?
Так звісно. У KeyCRM можна дуже гнучко налаштувати, який функціонал буде доступний співробітнику. Ви можете як обмежити зовсім доступ до чатів, так і обрати якісь конкретні канали, що будуть відкриті співробітнику. Наприклад, бачити повідомлення з Telegram, але не бачити із Instagram.
Скільки коштує підключити месенджер?
Підключення ботів Telegram, Viber, а також Instagram та Facebook Messenger – безкоштовне (за умови, що ви обробляєте замовлення у нас). Щодо особистого облікового запису Телеграм і Вайбер - скористайтесь сторінкою тарифів