Все, що потрібно підприємцю.Підключай. Перемагай.

Збирайте ліди, заявки та замовлення з усіх каналів: сайти, маркетплейси, месенджери, Instagram. Конвертуйте їх в клієнтів за допомогою потужної CRM, чатів та функціоналу для торгівлі: склади та служби доставок

До 30 днів без оплат. Доступ до повного функціоналу системи

Маркетплейс-торгівля

● Замовлення з усіх маркетплейсів в єдиному місці, в одному форматі● Etsy, eBay, Amazon, Rozetka, Prom, Allo, Shopify – вбудовані модулі ● Швидке оформлення ТТН і автоматична відправка даних на маркетплейси

Instagram-продажі

● Повідомлення з Instagram Direct, коментарі і реакції до постів та сторіс – прямо в CRM-системі!● Всі діалоги під контролем та розподілені між менеджерами● Склад, облік залишків – все включено

Інтернет-магазини

● WooCommerce, Opencart, Prestashop – будь-який сайт легко підключається до KeyCRM● Всі інтеграції доступні одразу● Продажі, актуальний статус замовлень, залишки видно в одному вікні

Послуги

● Єдине вікно для збору заявок та їх обробки● Календар записів на послугу● Можливість додати продаж товару

Сфера краси

● Збір запитів з Instagram, месенджерів, форм на сайті ● Календар записів на послугу● Облік витрат по матеріалам

Консалтинг

● Збір запитів з сайту, Telegram, Viber, Instagram, Facebook● Кастомні налаштування● Гнучкі воронки для різних етапів

"Єдине вікно" для бізнесу

Все, що потрібно підприємцю в зручному інтерфейсі всередині KeyCRM: збір і обробка заявок/замовлень, комунікація з клієнтами, воронки, контроль роботи менеджерів, облік прибутків і витрат, детальна аналітика і багато іншого

Збір лідів/замовлень

Заявки (ліди), замовлення та записи на послугу із месенджерів, сайтів, соцмереж (вкл. Instagram) збираються і обробляються в єдиному кабінеті. Актуальні статуси дозволяють керувати процессами, не втрачаючи жодного клієнта

Комунікація з клієнтами

Все спілкування, з усіх акаунтів Instagram, Viber, Telegram, Facebook, Email, та телефонії перенесено всередину системи: не потрібно перемикатись між додатками, змінювати пристрій. Створюйте ліда, замовлення чи запис на послугу (візит) в один клік просто із переписки

Доступ та безпека

Ціла система гнучкого налаштування прав доступу співробітників до розділів, магазинів/філій, і навіть конкретних полів. Повна історія дій користувачів у срм системі. Все для захисту вашого бізнесу і баз даних

Модуль для торгівлі

Широкий функціонал для роботи з маркетплейсами, товарами, відправками, складами. Вбудовані інтеграції з службами доставки, платіжними системами, пРРО

Наскрізна аналітика та звіти

Аналітика по товарам/послугам, продажам, магазинам/філіям, роботі менеджерів. Звіт про прибутки та збитки, повна картина вашого бізнесу у цифрах - завжди під рукою

900

тисяч

успішних замовлень

4.5

мільйонів

заявок (лідів) оброблено

мільйонів

загальний дохід наших клієнтів

мільйонів

статусів від поштових компаній опрацьовано

З гаража – до продажів на весь світ: як KeyCRM «працює» на виробництві

Наші клієнти Андрій та Ганна Стичинські, власники магазинів BsignStore на Etsy, Amazon, Shopify та Prom.ua, діляться історією власного успіху та тим, як KeyCRM акумулювала весь їхній бізнес.

Читати

CRM для Укрпошти. Як марки стали хітом eBay і до чого тут KeyCRM?

Юлія Павленко, директорка департаменту міжнародних операцій Укрпошти, розповідає про вихід Укрпошти на маркетплейси eBay та Amazon, а також про те, яку важливу роль зіграла KeyCRM для організації процесів продажу марок.

Читати

Enjoy The Wood: як пережити окупацію та знов продавати через Instagram

Марина Потєряєва, незламна директорка з продажів Enjoy The Wood, розповідає свою історію про виживання в Ірпені, відновлення роботи компанії для українського споживача та плани на світле майбутнє в Україні.

Читати

CRM для beauty-магазину: як розвиватися у війну та масштабуватися на Польщу

Історію про те, як красиво масштабувати бізнес та вийти на Польщу розповідає команда VSB-Store – засновник Вадим Гундерчук та тимлід із продажу Діана Буцяк.

Читати

“Наші ножі були у захисників Азовсталі”.Як KeyCRM допомагає вести виробництво та продажі компанії “Біла зброя”

Інтерв'ю з власником компанії “Біла Зброя” Станіславом Погоржельським та тімлідом з продажів Євгеном.

Читати

Почати бізнес під час війни: як за півроку розвинути інтернет-магазин до 170 відправок на день

Руслан Конік розповідає про те, як виїхав з Харкова, почав спочатку, масштабував компанію за півроку та продовжує “пробивати стелі” разом із KeyCRM.

Читати

Дізнайся більше про KeyCRM!

Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

Збирайте заявки з усіхканалів в єдиному вікні

У KeyCRM надходять заявки (ліди) з усіх джерел:
● сайти та інтернет-магазини ● посадкові сторінки та лендинги● Google форми● Instagram (Direct, коментарі до постів та сторіс)● Месенджери: Viber, Telegram, Email.

Telegram, Viber, Email, Instagram, Facebook Messenger - всередині системи

Ви можете підключити всі месенджери до KeyCRM - і ваша комунікація з клієнтами проходитиме в одному зручному місці, жодне повідомлення не загубиться. Вам не потрібно авторизуватися, змінювати пристрої, перемикатися між програмами - працюйте у знайомому інтерфейсі.

Продавайте: завжди і всюди

Підключайте всі свої торгові платформи в CRM для інтернет магазинів - KeyCRM або сміливо відкривайте нові, адже тепер можна керувати ними з єдиної системи crm.
Маркетплейси – Amazon, Etsy, eBay, Rozetka, Prom.ua, ALLO; Cloud-магазини – Shopify, Хорошоп та ін.; Інтернет-магазини – WooCommerce, Magento, Prestashop, OpenCart, Landing Pages (лендінги) – тепер під одним крилом KeyCRM.

Підключити

Відправляйте легко

Використовуйте вбудовану інтеграцію з поштовими службами, щоб робота була зручною, а клієнти залишилися задоволеними.
Оптимізовані форми та шаблони відправок, автозаповнення полів, генерація ТТН і надсилання трекінгу на маркетплейс (а смс покупцю), статуси доставки для відстеження шляху посилки - все це прямо у системі, без переходів на сайти служб доставки, швидко та без помилок.

Спробувати

Інтеграція
з поштовими службами

- Автоматичне відстеження трекінг-номерів та перевірка статусів посилок
- Легке та зручне створення та друк транспортних накладних, інвойсів та інших документів (у т.ч. для експорту)
Все, що потрібно для швидких відправок - в срм для інтернет магазину.

Award "Most Innovative Solutions for Companies"

Збирайте заявки та ведіть запис на послуги у єдиному вікні

KeyCRM автоматизує бізнес у сфері послуг, система дозволяє:● підтягувати заявки з усіх каналів (сайти, месенджери, телефонія) в єдине вікно● створювати запис на послугу, консультацію, візит - в один клік ● вести записи клієнтів на послугу у календарі● швидко створювати Профіль клієнта з контактними даними, історією записів, особливими примітками● налаштовувати кастомні поля під задачі конкретного бізнесу● вести облік продажів супутніх товарів чи витрат на матеріали ● та багато іншого.

Налаштовуйте воронку під себе!

Самостійно створюйте воронки лідів під задачі вашого бізнесу, їх може бути стільки, скільки вам необхідно, давайте назви статусам (етапам), редагуйте або видаляйте їх.
Кольорові ярлики допоможуть моментально визначити статус заявки (ліда) у системі, а позначки "успішний - неуспішний" дозволять вчасно виявити "слабкі" місця та провести роботу над помилками.

Гнучка система налаштувань прав доступу дозволяє вирішувати кому із співробітників буде відкрита та чи інша інформація - функціонал, розділи, канали зв'язку, навіть окремі поля в замовленні.
Історія дій користувача фіксує хто, що та коли робив у CRM-програмі. Цінні для бізнесу дані – захищені, робочий процес – під контролем.

Безпека вашого бізнесу
Збереження клієнтської бази та комерційних даних
Зручність використання, швидкість адаптації, мінімальна кількість помилок

Детальніше

Магазини/філії

Менеджери

Клієнти

Товари/послуги

Фінанси

Магазини /філії

По кожному магазину чи філії є можливість відстежувати всі необхідні показники: оборот, прибуток, витрати, середній чек, податки та багато іншого.

Менеджери

Аналітика за менеджерами дозволяє бачити докладну інформацію щодо продажів кожного співробітника: оборот, кількість допродажів, середній чек, % скасованих замовлень чи записів на послугу та багато іншого.

Клієнти

У розділі звітів про клієнтів можна знайти корисну інформацію для аналізу: кількість нових або повторних (таких, що повернулися), середня кількість замовлень/записів на людину, LTV, а також список кращих клієнтів за кількістю або обсягом покупок чи записів.

Товари/послуги

Аналізуйте продажі ваших товарів/послуг: кількість та обсяг, зокрема, по кожному варіанту даного товару чи послуги. Доступна детальна статистика - загальна або по конкретному магазину/філії.

Фінанси

Звичний для багатьох Звіт про прибутки та збитки дозволить повністю порахувати рентабельність бізнесу, враховуючи витрати. У результаті - чиста цифра прибутку завжди під рукою.

Керуйте бізнесом просто!

KeyCRM включає всі інструменти, що потрібні сучасному підприємцю для: управління продажами та послугами, роботи з заявками (лідами), комунікації з клієнтами (месенджери, соцмережі, телефонія, email), аналітики. Всі інтеграції - вбудовані, не потрібно шукати програмістів, щоб "подружити" різні системи одна з одною.
Монструозні інтерфейси, яких "бояться" ваші співробітники, залишаються у минулому. Самостійне підключення, гнучкі налаштування під ваші задачі, вибір мови та "темної теми" Більшість дій зведено до кількох кліків.

Спробувати

Дивитися ВСІ відгуки на Facebook

Скорочення кількості помилок у 2-3 рази
Більше немає необхідності вручну переносити дані з сайтів, месенджерів, або таблиць Excel. За рахунок цього кардинально зменшується кількість помилок (і, відповідно, невірних замовлень чи записів, та обурених клієнтів).
Економія 3-5 годин щоденно
Десятки відгуків про роботу в KeyCRM показують, що мінімальна кількість часу, що вивільняється після початку використання, 3 години. За рахунок смарт інструментів: автозаповнення полів, шаблони документів тощо. CRM система для інтернет магазину та сфери послуг візьме на себе більшу частину робочої рутини.
Бізнес "на долоні" - воронка, аналітика, метрики
Власник бізнесу може завжди тримати руку на пульсі і будь-якої миті розуміти, скільки замовлень чи записів, і на якому етапі знаходяться; бачити продуктивність співробітників, а також звіти у розрізі продажів/наданих послуг, менеджерів, магазинів/філій, товарів, а також фінансів.
Безпека – співробітники не зможуть вкрасти інформацію
Іноді бізнес розвалюється тому, що менеджер привласнив базу покупців із Excel і створив свій, аналогічний проект. Дуже гнучка система доступу в KeyCRM дозволяє відкривати співробітникам тільки ту інформацію, яка потрібна для виконання обов'язків, і нічого зайвого.
Можливість займатися стратегічною, а не операційною діяльністю
За рахунок вивільнення як мінімум 3-5 годин на день, після переходу на KeyCRM (див. вище чому), у підприємця з'являється можливість приділяти час пошуку нових ніш, розробляти стратегію розвитку та таким чином масштабувати свій бізнес.
Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM
Якщо ви вже пробували провести автоматизацію, то знаєте, що інтегратори просять від 3 до 10 тис. доларів лише за те, щоб спочатку все налаштувати. А потім - місяці доналаштувань, коли модулі відвалюються, щось перестає працювати і таке інше, а це додаткові витрати. У KeyCRM - все необхідне доступне одразу після підключення, без додаткових витрат грошей та часу.
Всі послуги доступні відразу після підключення
Замість місяців очікування та тисяч доларів на налаштування систем, у KeyCRM ви отримуєте повний набір сервісів, необхідних для роботи сучасному підприємцю.
Підтримка в чаті допоможе вирішити всі питання
Служба підтримки KeyCRM допоможе вирішити питання, які у вас, можливо, залишилися після вивчення документації та самостійного налаштування KeyCRM (що дійсно максимально просто і займає менше години).

Масові дії

Дії, які виконуються частіше за все у бізнесі:
● зручне об'єднання, копіювання замовлень чи записів на послугу,● внесення оплат, додавання товарів;● автопідв'язування товарів із маркетплейсів.

Широкий набір полів

Усі необхідні поля замовлень для e-commerce та сфери послуг вже є в KeyCRM і навіть:
● коментарі клієнтів, персоналізації;● подарункові повідомлення, пакування;● завантаження файлів у замовлення/ записи на послугу, теги тощо.

Шаблони експорту та друку

Налаштовуйте шаблони для друку й експорту замовлень, оптимізовані під власні процеси:
● друк для виробництва;● експорт для тонкої аналітики;● тонке налаштування експорту для завантаження в інші додатки.

Автоматизація відправлень

Усі автоматизації та інтеграції доступні відразу після підключення - не треба купувати плагіни, модулі або наймати програмістів:
● створення ТТН в один клік;● автоматичне відстежування переміщення посилок поштовими службами;● зміна статусу замовлення на підставі статусів доставки.

Багатоканальна комунікація

Всі інструменти для спілкування з клієнтами зібрані всерединісистеми:
● месенджери, Instagram, телефонія та email – в єдиному вікні;● створення замовлення чи запису та Картки клієнта прямо з переписки;● лічильник повідомлень без відповіді та "розумне" сортування діалогів.

Управління клієнтами

Повний контроль бази клієнтів — профіль, повторні замовлення (чи записи на послугу), статистика:
● додавання адреси у профіль;● автоматичне групування і видалення дублікатів;● можливість задати отримувача доставки, що відрізняється від покупця.

Маркетплейс-торгівля

Instagram-продажі

Інтернет-магазини

Послуги

Сфера краси

Консалтинг

"Єдине вікно" для бізнесу

Збір лідів/замовлень

Комунікація з клієнтами

Доступ та безпека

Модуль для торгівлі

Наскрізна аналітика та звіти

Продавайте: завжди і всюди

Відправляйте легко

Інтеграціяз поштовими службами

Магазини /філії

Менеджери

Клієнти

Товари/послуги

Фінанси

Керуйте бізнесом просто!

KeyCRM: краща українська срм система для бізнесу

Скорочення кількості помилок у 2-3 рази

Економія 3-5 годин щоденно

Бізнес "на долоні" - воронка, аналітика, метрики

Безпека – співробітники не зможуть вкрасти інформацію

Можливість займатися стратегічною, а не операційною діяльністю

Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM

Всі послуги доступні відразу після підключення

Підтримка в чаті допоможе вирішити всі питання

Масові дії

Широкий набір полів

Шаблони експорту та друку

Автоматизація відправлень

Багатоканальна комунікація

Управління клієнтами

30 речей, які CRM може автоматизувати

Instagram: як організувати Direct

CRM для салону краси: як не втрачати клієнтів

Інтеграція
з поштовими службами