Доброго вечора, ми з України!

Доброго вечора, ми з України!

CRM, склад, чати, аналітика, для:- маркетплейсів - інтернет-магазинів- Instagram- сфери послуг

Illustration

Управління онлайн продажами

Запис і ведення клієнтів

Instagram, Telegram Viber прямо у CRM

 Які задачі вирішує KeyCRM

Збір та обробка заявок/замовлень

Всі замовлення з усіх каналів продажів (інтернет-магазин, лендинг, маркетплейси, Instagram і т.д.) - зібрані в єдиному вікні, їх можна обробляти, у тому числі фіскалізувати, не виходячи із системи. Модуль Заявки дозволяє збирати і вести лідів, замовлення створюється із заявки однією кнопкою.

Спілкування з клієнтами

Вся комунікація з клієнтами (Viber, Telegram, Instagram, Email, IP-телефонія) зібрана всередині системи. Переписка, оформлення замовлення/запису та карти клієнта, історія повідомлень - у знайомому інтерфейсі KeyCRM, без перемикань.

Швидкі відправки

Весь процес відправлення замовлень: від генерації ТТН до відстеження посилки - максимально автоматизований, більше не потрібно переходити на сайти служб доставки, щоб заповнити форму або дізнатися, де зараз відправлення.

Складський облік

Контроль залишків та руху товарів: резерв, автосписання, оприбуткування, із синхронізацією "склад-магазин". Робота зі сканером та штрихкодами для зручного пошуку та обліку товарів.

Управління товарами

Створення товарів із варіаціями (колір, принт, розмір) та назвами з прив'язкою до маркетплейсу, зручна робота з каталогами (імпорт, мультивалютність), аналіз продуктової лінійки на основі товарної аналітики.

Аналітика та звіти  

Детальні звіти щодо продажів, товарів, магазинів, менеджерів, витрат, фінансів – за будь-який період часу. Звіт про прибуток і збитки (Profit and Loss) завжди під рукою.

Illustration

Збір заявокз усіх каналів

У KeyCRM надходять усі заявки з ваших джерел: інтернет-магазини, Instagram (Дірект, коментарі), Viber, Telegram, телефонія, Email. Їх можна групувати за статусами, створювати воронку продажів. Після успішного опрацювання ліда, замовлення створюється прямо з його карти, буквально одним натисканням кнопки.

Heading photo

Управління всіма онлайн продажами - в одному вікні

Система збирає замовлення з усіх підключених джерел (інтернет-магазини, маркетплейси, чати, Інстаграм); розподіляє їх між співробітниками. Всі етапи обробки під контролем: статуси та воронка продажів.
Карта замовлення та клієнта створюється автоматично із завантажених даних, смарт інструменти знаходять дублі покупців – база залишиться "чистою".

Heading photo

Швидкі відправки та авто відстеження посилок

Дані із замовлення потрапляють до оптимізованих форм відправлення, ТТН генерується автоматично, трекінг номер йде на маркетплейс. Доступне створення та друк документів (наліпок) у пару кліків із шаблонів.
Статуси доставки дозволяють відстежувати посилку прямо в KeyCRM, і сповіщати покупця у смс. Повна історія трекінгу доступна на сторінці замовлення. Ще більша економія часу завдяки автоматизації відправлень.

Heading photo

Вся комунікація
всередині KeyCRM

Мультиканальний підхід до спілкування із клієнтами. Всю переписку із месенджерів, соцмереж, email, запис телефонних дзвінків - перенесено в єдине вікно.
Можна: отримувати запити та відповідати покупцеві, створювати замовлення/картку клієнта безпосередньо з чату; пересилати фото, аудіо файли, зберігати та аналізувати історію листування.

Heading photo

Повний функціонал для роботи з товарами

Зручне створення або імпорт товару/каталогу, можливість задати варіанти (колір, принт, розмір), назви (заточені під маркетплейс), властивості, значення властивостей. Можна шукати по штрих-коду або артикулу, контролювати "живі" залишки.

Heading photo

Складський облік та синхронізація залишків

Усередині KeyCRM ведеться облік реальних залишків та руху товарів: авторезерв, оприбуткування та списання. Склад та маркетплейс синхронізовано – залишки оновлюються автоматично. Є можливість додавати кілька складів.

Heading photo

Звіти та детальна аналітика

Планування бізнесу буде грамотним завдяки докладній аналітиці з продажів, товарів, магазинів, витрат (за будь-який період); статистиці ефективності співробітників. Звіт про прибутки та збитки завжди доступний у розділі "Фінанси".

Heading photo

Безпека та доступ
до даних

Гнучка система налаштувань прав доступу дозволяє вирішувати кому із співробітників буде відкрита та чи інша інформація - функціонал, розділи, канали зв'язку, навіть окремі поля в замовленні (наприклад, ціна закупівлі або контакти клієнта).
Історія дій користувача фіксує хто, що та коли робив у CRM. Цінні для бізнесу дані – захищені, робочий процес – під контролем.

Запишіться на безкоштовну консультацію

Ми визначимо ваші завдання та запропонуємо варіанти їх вирішення. Якщо потрібно - навчимо користуватися за 15 хвилин і безоплатно допоможемо підключити всі ваші магазини в KeyCRM
Також можна зателефонувати: +38 093 177 57 76 чи написати нам:

Дякуємо!

Ми зв'яжемося з вами найближчим часом.

Can't send form.

Please try again later.

KeyCRM - зрозумілий інтерфейс, прості налаштування

● Монструозні та нудні інтерфейси, яких "бояться" ваші співробітники, залишаються у минулому. Гнучкі налаштування відображення списку замовлень: нічого зайвого. Більшість дій зведено до кількох кліків.● Самостійне підключення системи та будь-яких модулів (економія на послугах інтеграторів), покрокова інструкція, що зрозуміла будь-якому користувачеві ПК.● Дбайлива техпідтримка - на зв'язку та завжди готова підказати.● Замість десятків різних інтерфейсів служб доставки, маркетплейсів, програм для ведення обліку та аналітики - один знайомий кабінет KeyCRM.

Можливості KeyCRM

icon

Масові дії

Дії, які виконуються частіше за все в торговому бізнесі:
● зручне об'єднання, копіювання замовлень;● внесення оплат, додавання товарів;● автопідв'язування товарів із маркетплейсів.

icon

Широкий набір полів

Усі необхідні поля замовлень для e-commerce вже є в KeyCRM і навіть:
● коментарі клієнтів, персоналізації;● подарункові повідомлення, пакування;● завантаження файлів у замовлення, теги тощо.

icon

Шаблони експорту та друку

Налаштовуйте шаблони для друку й експорту замовлень, оптимізовані під власні процеси:
● друк для виробництва;● експорт для тонкої аналітики;● тонке налаштування експорту для завантаження в інші додатки.

icon

Автоматизація відправлень

Усі автоматизації та інтеграції доступні відразу після підключення - не треба купувати плагіни, модулі або наймати програмістів:
● створення ТТН в один клік;● автоматичне відстежування переміщення посилок поштовими службами;● зміна статусу замовлення на підставі статусів доставки.

icon

Багатоканальна комунікація

Всі інструменти для спілкування з клієнтами зібрані всерединісистеми:
● месенджери, телефонія та email – в єдиному вікні;● створення замовлення та Картки покупця прямо з листування;● лічильник непрочитаних повідомлень та "розумне" сортування діалогів.

icon

Управління покупцями

Повний контроль бази покупців — профіль клієнта, повторні замовлення, статистика:
● додання адрес у профиль покупця;● автоматичне групування дублікатів;● змога задати отримувача доставки, що відрізняється від покупця.

Підключіться сьогодні!

Повний функціонал. До 30 днів без оплати

Ведіть бізнес в одному вікні – звільніть 3 години часу на деньШвидке налаштування без програмістів