Доброго вечора, ми з України!

Доброго вечора, ми з України!

Керуйтезамовленнями зручно

Можна обробляти замовлення з комп'ютера чи телефону, при цьому всі інструменти матимете під рукою

Illustration

Створюйте замовлення вручну або отримуйте їх із маркетплейсів і магазинів автоматично

icon

Замовлення автоматично потрапляють у KeyCRM, враховуються особливості усіх маркетплейсів

icon

Зміни по замовленнях на майданчиках відстежуються і також потрапляють у СРМ

icon

Єдиний інтерфейс — немає потреби запам'ятовувати особливості різних платформ

icon

Двостороння синхронізація —відправка трекінг-номера, закриття замовлень

icon

Збільшуйте швидкість обробки замовлень завдяки єдиним процесам

Налаштуйте відображення для себе!

Досить миритися з понурими інтерфейсами систем, які підтримують лише один формат відображення інформації за замовленням.
Завдяки розумним налаштуванням легко створити відображення списку замовлень таким чином, щоб зручніше і швидше перейти з іншої платформы чи Google-Таблиць.

Illustration
Illustration

Користуйтесь гнучкими інструментами пошуку і воронок

Почувайтесь вільно з можливостями, які надає CRM для Інтернет-торгівлі - KeyCRM для пошуку. Додавайте статуси, групуйте й адаптуйте процеси під себе, щоб швидше віднайти те, что вам потрібно.

Запишіться на безкоштовну консультацію

Ми визначимо ваші завдання та запропонуємо варіанти їх вирішення. Якщо потрібно - навчимо користуватися за 15 хвилин і безоплатно допоможемо підключити всі ваші магазини в KeyCRM
Також можна зателефонувати: +38 093 177 57 76 чи написати нам:

Дякуємо!

Ми зв'яжемося з вами найближчим часом.

Can't send form.

Please try again later.

Heading photo

Чиста база покупців без дублів — це просто

Складно підтримувати чистоту в базі покупців, особливо якщо є кілька погано узгоджених програм обліку. У KeyCRM реализований механізм автоматичного контролю дублів, сама система буде чинити опір бажанню користувача внести в базу нового покупця, якщо наявні схожі дані. А функція об'єднання клієнтів допоможе звести історії для тих, хто все ж таки просочився дублем :)

Heading photo

Керуйте профілем покупця

Додати кілька телефонів, email чи профилів соцмереж в один профіль покупця дуже просто — доступно в один клік. Тут також збережені список усіх замовлень покупця та історія спілкування ним.
Зручна функція - додання кількох адрес для покупця, наприклад, домашньої, робочої тощо. Оскільки частиною адреси є також Отримувач, можна зберігати, наприклад, адресу мами з її номером телефона у профіле покупця (сина).

Heading photo

Об'єднання, копіювання замовлень, друк документів за замовленням — усе в один клік

Рутинні дії, що тривають цілу вічність в Excel, завершуються в один клік у KeyCRM: об'єднання двох замовлень в одне (наприклад, людина зробила кілька замовлень поспіль, але потрібна одна доставка) або створення копії наявного замовлення для повторної покупки. Будь-який документ (чек, накладну) можна надрукувати миттєво.

Поширені запитання

  • Чи можу я підключити маркетплейс, на якому займаюсь торгівлею?

    Звісно, ми маємо вбудовані інтеграції з маркетплейсами, локальними (Rozetka, Prom) і зарубіжними (Etsy, eBay, Amazon тощо). Усі вони доступні одразу після створення акаунту в KeyCRM. Якщо ви не знашли свой маркетплейс у списку, адресуйте питтаня нашій техпідтримці: ми завжди працюємо над додаванням нових інтеграцій у CRM і намагатимемося відповісти на ваш запит. 

  • З якими платформами для Інтернет-магазинів у вас є інтеграції?

    У нас є вбудовані інтеграції зі Shopify, Хорошоп, CMS-ками - Okay CMS, WordPress, Magento, Prestashop, Opencart та багатьма іншими. Якщо ви не знайшли потрібну, повідомте, ми збираємо запити та розробляємо нові модулі. 

  • Через який проміжок часу після активації акаунту буде доступна робота із замовленнями?

    Замовлення починають надходити в CRM відразу після підключення джерела, але для старту вам необхідно створити акаунт в KeyCRM

  • Скільки коштує підключення інтеграції?

    Інтеграція маркетплейсів та хмарних платформ коштує 19$, при цьому кількість підключених майданчиків, магазинів є безлімітною, жодних доплат за кожен модуль. Зазначимо, що плагіни CMS безплатні. 

  • Чи потрібні інтегратори для підключення маркетплейсів у CRM?

    Ні, не потрібні, інтеграції доступні відразу після створення акаунту в KeyCRM. Щоб налаштувати їх, вам вистачить простих навичок роботи з ПК, а в разі виникнення труднощів співробітники служби підтримки завжди вам допоможуть.

  • Як KeyCRM визначає дублі покупців?

    Система слідкує за чистотою бази: якщо ПІБ, контакти клієнтів збігаються повністю, новий профіль не буде створений, замовлення буде записане на наявного в базі покупця. Якщо ж частина даних відрізняється, CRM повідомить вас про це червоною іконкою "дубль" біля імені клієнта, і ви зможете самостійно поєднати дублі покупців

  • Чи зберігаєте ви історію покупок клієнта? 

    Система дбайливо зберігає інформацію про кожного покупця в картці клієнта, зокрема список попередніх покупок. Це дуже допомагає в комунікації під час подальших звернень, дозволяє робити допродажі, оповіщати клієнта про акції.

  • Чи завантажує CRM-система історію замовлень із маркетплейсів?

    У процесі підключення джерела (маркетплейсу, Інтернет-магазину) система завантажує історію замовлень із нього за останні 60 днів. Якщо вам потрібна довша історія, зверніться до нашої техпідтримки, і ми запропонуємо варіанти рішення.

  • Чи є в KeyCRM воронка продажів зі статусами?

    Звісно! У системі є воронка зі статусами, ними можна керувати, автоматизувати, роздавати працівникам права доступу тільки до певних статусів і обмежувати перебування замовлення в якомусь зі статусів із метою виконання завдання в строк та ін. Увесь процес продажу з усіма етапами завжди у вас на очах!

Можливості KeyCRM

icon

Масові дії

Дії, які виконуються частіше за все в торговому бізнесі:
● зручне об'єднання, копіювання замовлень;● внесення оплат, додавання товарів;● автопідв'язування товарів із маркетплейсів.

icon

Широкий набір полів

Усі необхідні поля замовлень для e-commerce вже є в KeyCRM і навіть:
● коментарі клієнтів, персоналізації;● подарункові повідомлення, пакування;● завантаження файлів у замовлення, теги тощо.

icon

Шаблони експорту та друку

Налаштовуйте шаблони для друку й експорту замовлень, оптимізовані під власні процеси:
● друк для виробництва;● експорт для тонкої аналітики;● тонке налаштування експорту для завантаження в інші додатки.

icon

Автоматизація відправлень

Усі автоматизації та інтеграції доступні відразу після підключення - не треба купувати плагіни, модулі або наймати програмістів:
● створення ТТН в один клік;● автоматичне відстежування переміщення посилок поштовими службами;● зміна статусу замовлення на підставі статусів доставки.

icon

Багатоканальна комунікація

Всі інструменти для спілкування з клієнтами зібрані всерединісистеми:
● месенджери, телефонія та email – в єдиному вікні;● створення замовлення та Картки покупця прямо з листування;● лічильник непрочитаних повідомлень та "розумне" сортування діалогів.

icon

Управління покупцями

Повний контроль бази покупців — профіль клієнта, повторні замовлення, статистика:
● додання адрес у профиль покупця;● автоматичне групування дублікатів;● змога задати отримувача доставки, що відрізняється від покупця.

Підключіть сьогодні!

Повний функціонал. До 30 днів без оплати

Ведіть бизнес в одному вікні — звільніть 3 години на день. Швидке налаштування без програмістів