CRM система для WooCommerce. Автоматизація торгівлі та онлайн-склад для Вукоммерс

Мало опцій для торгівлі

Спочатку платформа створювалася під блоги. Розділ для продажів представлений різними плагінами. Щоб підключити їх потрібно платити інтеграторам.

Складний інтерфейс

Встановлення додаткових модулів перевантажує систему. Інтерфейс часто висне та затримує роботу сайту, що не подобається відвідувачам та негативно впливає на видачу.

Часті проблеми з плагінами

Якщо, крім основних, вам потрібні інші плагіни: поштовий, аналітичний, можливість працювати з Instagram, Viber, Telegram. То після їх додавання є ризик конфліктів між ними, збоїв.

Мінімум можливостей для роботи із замовленнями

Незручно обробляти та вести замовлення через брак полів та інструментів. Не вистачає автоматизації. Для пересічного користувача інтерфейс може бути перевантаженим: всі плагіни, для різних задач – в одній панелі.

Незручно переносити замовлення з інших магазинів

Мультиканальну торгівлю (маркетплейси, соцмережі) – складно автоматизувати на WordPress. Потрібно докуповувати програми обліку, модулі маркетплейсів та служб доставки, або вести частину замовлень в Excel.

Не вистачає автоматизації, аналітики та якісного обліку

Такі потрібні функції, як фіскалізаця, тригерне надсилання смс, відстеження посилки тощо – в базовій версії WooCommerce не підтримуються. Не можна налаштувати деяку аналітику, дізнатися, які менеджери ефективно працюють.

Як їх вирішити з keyCRM?

Усі магазини в одній системі
Підключіть всі інтернет-магазини на WordPress та інші торгові сторінки (маркетплейси, Instagram) в keyCRM і керуйте замовленнями з одного зручного інтерфейсу.
Якісна обробка замовлень, без втрат
Максимум автоматизації: збір, розподіл між менеджерами, фіскалізація, синхронізація залишків, надсилання і відстеження. Завжди актуальні статуси замовлень та доставки.
Глибока аналітика
Відкривайте зручні звіти щодо продажів, товарів, воронок, ефективності менеджерів, фінансів та плануйте свій бізнес на основі реальних цифр.

Спробувати до 30 днів без оплати

Вбудований модуль WordPress в CRM

У keyCRM плагін підтримується командою технічно і щодня використовується сотнею клієнтів. Це достатній набір функціоналу для будь-якого інтернет-магазину.
● Всі замовлення з інтернет-магазину на Вордпрес та інших платформ підтягуються в єдине вікно. ● Статуси оновлюються без затримок: як з keyCRM у WooCommerce, так і з WooCommerce у keyCRM.● Імпорт товарів з WooCommerce у keyCRM. Є імпорт товарів з WooCommerce у систему, з усіма даними: назва, ціна, опис, фото, характеристики.
Якщо у вас є особливі задачі, можна скористатися кодом з відкритого доступу та легко допрацювати під свої цілі.

Синхронізація залишків

Відразу після змін залишки товарів автоматично оновлюються через вебхуки. Більше не потрібно робити це вручну. Ситуація коли продається те, чого немає на складі, не повториться.

Оформлення посилок та автовідстеження

Дані з cайту в кілька кліків передаються до служби доставки (Нова пошта, Укрпошта, UPS, DHL та ін.), і ви швидко генеруєте ТТН. Далі статуси посилки видно прямо у замовленні в keyCRM. А покупець отримує вчасно отримає SMS про зміну етапу доставки.

Історія всіх дій користувачів

Ми зберігаємо всі дії, які відбувалися із замовленнями, щоб у непередбачених ситуаціях можна було розібратися хто, що і коли змінив у системі.

Друк документів

За допомогою keyCRM можна миттєво роздрукувати список замовлень для виробництва, документи до конкретного замовлення - інвойс, митні документи, в вам потрібному форматі.

Детальна аналітика

Проста, зручна та зрозуміла аналітика: продажі, замовлення, товари, воронки, менеджери, магазини, чати з клієнтами – доступна за будь-який період часу. Звіт про прибутки та збитки завжди під рукою.

Дізнайся більше про keyCRM!

Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

Скорочення кількості помилок у 2-3 рази
Більше немає необхідності вручну переносити інформацію з WooCommerce до Excel, а потім – з Excel, наприклад, до кабінету служби доставки. Менше помилок при обробці замовлень – більше продажів.
Економія 3-5 годин щоденно
Відгуки користувачів про роботу в keyCRM підтверджують, що система звільняє щонайменше 3 години часу щоденно. За рахунок скорочення ручної роботи: всі замовлення з кожного з ваших магазинів на WordPress, маркетплейсів, Instagram – в одному місці, а ще зручний товарний каталог, швидке створення ТТН.
Бізнес "на долоні":аналітика, звіти, метрики
Власнику завжди доступна чітка аналітика за WooCommerce магазином, яку ви не знайдете, використовуючи тільки платформу WordPress. Більше аналітики – ширша можливість масштабування.
Безпека – співробітники не зможуть привласнити цінну інформацію
Збереження даних легко регулюється завдяки гнучкій системі доступу в keyCRM. Можна вибрати рівень доступу аж до окремого поля, а у випадку кількох магазинів – закріпити за відповідальним менеджером.
Можливість стратегією, а не операційкою
На що витратити 3-5 годин на день, які звільняться після підключення keyCRM? На розробку стратегії бізнесу, освоєння нових ринків та перспективних ніш. Автоматизація торгівлі на WordPress – важливий крок на шляху масштабування.
Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM
Якщо ви вже цікавилися CRM для WordPress, знаєте, що налаштувати за допомогою інтегратора додаткові модулі – дороге і складне завдання. "Прикрутити" до них потрібні інтеграції (Укрпошта, Нова пошта, Western Bid, Seller-Online, SkladUSA) – це тисячі у.о. на інтеграторів та постійний ремонт у разі оновлень. У keyCRM всі модулі доступні відразу ж після підключення, команда регулярно слідкує за їх технічною актуальністю.
Усі популярні сервіси вже вбудовані в CRM-систему
Ваш магазин на WooCommerce підключається буквально за пару хвилин, всі функції, необхідні для онлайн торгівлі, доступні відразу ж. Швидкий старт без зайвих витрат.
Підтримка в чаті допоможе вирішити всі питання
Техпідтримка – важлива частина сервісу від keyCRM. Для підключення ви отримаєте інструкцію з автоматизації WordPress, а також консультацію наших фахівців. Налаштування системи прості та зрозумілі, не потребують технічних навичок або залучення програмістів, є відео інструкції.

WordPress — одна з найвідоміших у світі систем для управління вмістом сайту з вільним розповсюдженням. У цій системі відкритий вихідний код, написаний на PHP і випущений під ліцензією GNU GPL версії 2.
WordPress має плагін WooCommerce, за допомогою якого можна створювати різні інтернет-магазини на базі CMS. За статистикою, кожен десятий великий інтернет-магазин зроблений на цьому плагіні.
Автоматизувати WordPress можна за допомогою CRM для WooCommerce keyCRM, що поєднує збір та обробку замовлень, спілкування з покупцями, аналітику у єдиному вікні.

Що потрібно, щоб підключити WooCommerce?
Підключення до WooCommerce доступне після створення облікового запису в keyCRM. З будь-яких питань вам завжди допоможе служба підтримки.
Через який час після активації облікового запису буде доступна інтеграція?
Інтеграція з WooCommerce можлива відразу після створення облікового запису в keyCRM і може бути налаштована самостійно.
Скільки коштує підключити інтеграцію?
Ви зможете підключати будь-яку кількість магазинів
Чи потрібні інтегратори для підключення WooCommerce?
Ні. Будь-які інтеграції в keyCRM налаштовуються максимально просто. Вам потрібні лише базові навички роботи з комп'ютером, а якщо щось піде не так, то менеджери служби підтримки обов'язково допоможуть.
Чи можна налаштувати передачу повідомлень Viber/Telegram/WhatsApp у магазині на WordPress?
Так, це можна зробити за допомогою спеціального коду, який легко встановити на сайт. Всі отримані повідомлення надходять відразу у вікно keyCRM. Дізнатися більше про функціонал "Чати".
Чи можна дати співробітникам доступ до замовлень із WooCommerce?
Так, сервіс має максимально гнучкий функціонал з налаштування доступів співробітникам. Також є обмеження щодо функцій для працівників, які не стосуються замовлень – вони не зможуть бачити, редагувати інформацію або змінювати поля.
Де отримати ще більше відповідей на питання щодо інтеграції з WordPress?
Більше інформації про інтеграцію та налаштування шукайте у статті "Часті питання про інтеграцію з WordPress (WooCommerce)".

Дивитися всі 500+ відгуків на Facebook

Масові дії в CRM

Дії, які виконуються частіше за все в торговому бізнесі:
● об'єднання/копії замовлень;● внесення оплат, додавання товарів;● автопідв'язування товарів із маркетплейсів.

Широкий набір полів

Усі необхідні поля замовлень для e-commerce вже є в keyCRM і навіть:
● коментарі клієнтів, персоналізації;● подарункові повідомлення, пакування;● завантаження файлів у замовлення, теги тощо.

Швидкі шаблони

Налаштовуйте шаблони для друку й експорту замовлень:
● друк для виробництва;● вивантаження даних для тонкої аналітики;● налаштування експорту для завантаження в інші додатки.

Автоматизація відправлень

Всі модулі вбудовані – не треба купувати плагіни, або наймати програмістів:
● створення ТТН в один клік● автоматичне відстеження шляху посилок● зміна статусу замовлення за статусами доставки.

Багатоканальна комунікація

Всі інструменти для спілкування з клієнтами зібрані всерединісистеми:
● месенджери, телефонія, email ● створення замовлення та картки покупця прямо з чату● лічильник непрочитаних повідомлень.

Управління базою клієнтів

Повний контроль бази покупців — профілі клієнтів, історія замовлень, статистика:
● всі дані – у картці клієнта● автоматичний пошук дублів для чистої бази● врахування різниці покупець/отримувач посилки.

CRM/ERP для WooCommerce

Які проблеми WordPress вирішуємо?

Мало опцій для торгівлі

Складний інтерфейс

Часті проблеми з плагінами

Мінімум можливостей для роботи із замовленнями

Незручно переносити замовлення з інших магазинів

Не вистачає автоматизації, аналітики та якісного обліку

Потрібні ще аргументи?

Скорочення кількості помилок у 2-3 рази

Економія 3-5 годин щоденно

Бізнес "на долоні":аналітика, звіти, метрики

Безпека – співробітники не зможуть привласнити цінну інформацію

Можливість стратегією, а не операційкою

Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM

Усі популярні сервіси вже вбудовані в CRM-систему

Підтримка в чаті допоможе вирішити всі питання

FAQ (Поширені питання користувачів)

Підключення до WooCommerce доступне після створення облікового запису в keyCRM. З будь-яких питань вам завжди допоможе служба підтримки.

Інтеграція з WooCommerce можлива відразу після створення облікового запису в keyCRM і може бути налаштована самостійно.

Скільки коштує підключити інтеграцію?

Ви зможете підключати будь-яку кількість магазинів

Чи потрібні інтегратори для підключення WooCommerce?

Чи можна налаштувати передачу повідомлень Viber/Telegram/WhatsApp у магазині на WordPress?

Чи можна дати співробітникам доступ до замовлень із WooCommerce?

Де отримати ще більше відповідей на питання щодо інтеграції з WordPress?

Більше інформації про інтеграцію та налаштування шукайте у статті "Часті питання про інтеграцію з WordPress (WooCommerce)".

98% користувачів рекомендують keyCRM

Більше про можливості keyCRM