CRM система для Kyivstar. Телефонія Київстар

Що отримаєте з keyCRM?

Телефонний зв'язок у CRM
Телефонуйте клієнтам/швидко визначайте, хто дзвонить вам.
Оформіть замовлення під час дзвінка
Вносити інформацію по замовленню безпосередньо під час розмови.
Збережіть повну історію спілкування з клієнтом
Архів записів розмов для кожного замовлення без обмеження часу зберігання.

Дзвінки прямо у вікні CRM

Дізнайтеся, хто вам телефонує, якщо покупець вже є в системі, або створюйте картку заявки в один клік, якщо ви спілкуєтеся з новим клієнтом.

Оформлення замовлення під час дзвінка

Зручний інтерфейс дозволяє прямо у вікні дзвінка створити замовлення та відправити його в обробку відповідно до воронки. Можливість робити допродаж та уточнювати деталі відправлення.

Історія спілкування з покупцями

В окремому вікні keyCRM збереже всю історію спілкування - від дня і часу дзвінка до запису розмови. Нічого не буде втрачено, а у разі форс-мажорів ви завжди зможете вирішити конфлікт.

Дізнайся більше про keyCRM!

Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

Скорочення кількості помилок у 2-3 рази
Досить переносити дані руками з Kyivstar до таблиці - кабінету служби доставки - і.т.д. Менше "людського фактора" - нижчий ризик помилок.
Економія 3-5 годин щоденно
Відгуки користувачів про роботу в keyCRM говорять про те, що система звільняє вам безліч годин, адже автоматизовані майже всі етапи онлайн-продажів: збір замовлень, відправки, складський облік, комунікації і т.д.
Бізнес "на долоні" - аналітика, метрики
Детальна аналітика по магазинам збирається та зберігається в keyCRM. Ви завжди знаєте, скільки заробили, скільки витратили, хто зі співробітників працював ефективно і які товари виявилися топами продажів.
Безпека – співробітники не вкрадуть базу
Гнучка система налаштувань доступу в keyCRM дозволяє роздавати різні права кожному з користувачів: можна відкривати тільки окремі магазини або функціонал, приховувати прайси та аналітику.
Можливість займатися стратегічною, а не операційною діяльністю
На що витратити час, який подарує вам автоматизація – це ваша справа: можна нарешті зайнятися бізнес-стратегією чи знайти нову нішу.
Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM
Не секрет, що інтеграція CRM зі сторонніми плагінами на зразок АТС Kyivstar зазвичай затратна та довга історія. Наш модуль можна налаштувати самостійно, швидко і відразу ж розпочати роботу. Не потрібно шукати інтеграторів та оплачувати їхні послуги.
Весь функціонал доступний після підключення
Ваш магазин готовий до роботи після простих налаштувань у системі, які займуть буквально кілька хвилин.
Техпідтримка завжди поруч
Наша команда техпідтримки завжди на зв'язку, ви можете отримати відповіді на запитання або допомогу в налаштуваннях інтеграції crm з віртуальною мобільною телефонією Київстар. Проте досвід наших клієнтів доводить: інструкцій часто достатньо.

Від даних до рішень: +25% ефективності маркетингу з keyCRM та аналітикою

Історія про те, як crm-система й наскрізна аналітика допомагають бачити повну картину роботи бізнесу й ухвалювати рішення на основі даних, а не інтуїції чи припущень.

Читати

CRM для авто-магазину: “Я спробував 10 різних систем, і вибрав keyCRM"

Керівний магазину автозапчастин розповідає про те, як українська система для бізнесу допомагає будувати кращий сервіс та масштабуватись.

Читати

CRM для школи англійської: як побудувати процеси в з допомогою keyCRM

Історія про те, як правильний вибір інструментів оптимізації дозволяє вийти з хаосу в чітку ефективну систему, що працює на зростання бренду та прибутку.

Читати

Чому Giunti Psychometrics обожнює месенджери та воронки в keyCRM

Як компанія-лідер з психодіагностики переїхала з російського софту на keyCRM, чим допомогли інтегратори і чому кнопки швидкого зв'язку у воронках – маст хев.

Читати

CRM для beauty-магазину: як розвиватися у війну та масштабуватися на Польщу

Історію про те, як красиво масштабувати бізнес та вийти на Польщу розповідає команда VSB-Store – засновник Вадим Гундерчук та тимлід із продажу Діана Буцяк.

Читати

Почати бізнес під час війни: як за півроку розвинути інтернет-магазин до 170 відправок на день

Руслан Конік розповідає про те, як виїхав з Харкова, почав спочатку, масштабував компанію за півроку та продовжує “пробивати стелі” разом із keyCRM.

Читати

АТС Київстар – сервіс бізнес-телефонії від Київстар для роботи з вхідними та вихідними дзвінками.

Підключіть АТС Київстар до keyCRM та працюйте зі дзвінками прямо в CRM. Під час вхідного виклику система відкриє картку клієнта, а ви зможете створити покупця, замовлення чи заявку безпосередньо під час розмови. Уся історія дзвінків і записи розмов автоматично зберігатимуться в CRM.

Через який час після активації облікового запису буде доступна інтеграція?
Ви можете підключити обліковий запис телефонії відразу ж після підключення keyCRM.
Скільки коштує підключити Київстар?
Інтеграція з Київстар включена до загального тарифу, keyCRM не стягує додаткові кошти за підключення.
Чи потрібні інтегратори для підключення телефонії?
Ні, ні, і ще раз ні! Будь-які інтеграції в keyCRM налаштовуються максимально просто – інструкція з налаштування АТС Київстар для адміністратора.
Як працює телефонія у keyCRM?
Дізнатися про те, як у CRM детально працювати з плагіном телефонії.
Чи збережеться історія дзвінка?
Так звісно. Перейдіть в меню «Продажі» → «Історія дзвінків», там будуть відображатися всі вхідні та вихідні дзвінки, які здійснювали користувачі. По ним доступний швидкий пошук та фільтрація.

Дивитися всі 500+ відгуків на Facebook

Масові дії в CRM

Дії, які виконуються частіше за все в торговому бізнесі:
● об'єднання/копії замовлень;● внесення оплат, додавання товарів;● автопідв'язування товарів із маркетплейсів.

Широкий набір полів

Усі необхідні поля замовлень для e-commerce вже є в keyCRM і навіть:
● коментарі клієнтів, персоналізації;● подарункові повідомлення, пакування;● завантаження файлів у замовлення, теги тощо.

Швидкі шаблони

Налаштовуйте шаблони для друку й експорту замовлень:
● друк для виробництва;● вивантаження даних для тонкої аналітики;● налаштування експорту для завантаження в інші додатки.

Автоматизація відправлень

Всі модулі вбудовані – не треба купувати плагіни, або наймати програмістів:
● створення ТТН в один клік● автоматичне відстеження шляху посилок● зміна статусу замовлення за статусами доставки.

Багатоканальна комунікація

Всі інструменти для спілкування з клієнтами зібрані всерединісистеми:
● месенджери, телефонія, email ● створення замовлення та картки покупця прямо з чату● лічильник непрочитаних повідомлень.

Управління базою клієнтів

Повний контроль бази покупців — профілі клієнтів, історія замовлень, статистика:
● всі дані – у картці клієнта● автоматичний пошук дублів для чистої бази● врахування різниці покупець/отримувач посилки.

Телефонія Kyivstarв CRM-системі

Потрібні ще аргументи?

Скорочення кількості помилок у 2-3 рази

Економія 3-5 годин щоденно

Бізнес "на долоні" - аналітика, метрики

Безпека – співробітники не вкрадуть базу

Можливість займатися стратегічною, а не операційною діяльністю

Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM

Весь функціонал доступний після підключення

Техпідтримка завжди поруч

FAQ (Поширені питання по Kyivstar)

Чи потрібні інтегратори для підключення телефонії?

Як працює телефонія у keyCRM?

Чи збережеться історія дзвінка?

98% користувачів рекомендують keyCRM

Більше про можливості keyCRM

Масові дії в CRM

Широкий набір полів

Швидкі шаблони

Автоматизація відправлень

Багатоканальна комунікація

Управління базою клієнтів

Готові дізнатися більше про keyCRM?

Останнє в блозі про телефонію

Як працює IP-телефонія в CRM

Як підключити телефонію від Binotel?

Як працюють вбудовані модулі телефонії?