CRM ERP для eBay

Ми автоматизуємо вашу роботу з маркетплейсом eBay:
● всі замовлення в єдиному вікні швидкі відправки за кордон зручні каталоги товарів (лістингів) повна аналітика вашого бізнесу

Illustration

Автоперенесення замовлень eBay: аукціонні та звичайні товари

Ведення обліку витрат та прибутку: мультивалютність

Інтеграції з UPS, DHLта іншими сервісами та посередниками

Які проблеми з eBay вирішуємо?

icon

Контроль замовлень

Складно постійно відслідковувати етапи замовлень з eBay: що в обробці, що вже відправлено. Все дуже швидко змінюється, є ризик втратити замовлення та прибуток.

icon

Перенесення даних вручну

При копіюванні в Google Таблиці або Excel часто трапляються помилки, втрати важливої інформації. Заповнення форм відправки забирає багато часу.

icon

Ведення кількох магазинів

Продажі відразу на кількох магазинах eBay – це постійний кругообіг монотонних дій: авторизуватися в кабінеті, змінювати браузери або пристрої, перемикати вкладки...

icon

Доступ для працівників

Іноді недобросовісні працівники "крадуть" базу клієнтів чи користуються важливою інформацією у своїх інтересах, оскільки доступ відкрито.

icon

Моніторинг доставок

Після відправки замовлення з eBay доводиться постійно контролювати: де знаходиться посилка, повідомляти про це клієнту, це забирає багато часу.

icon

Англійський інтерфейс

Не всі співробітники знають мову та орієнтуються у назвах полів, категорій. Доводиться витрачати часна навчання, трапляється плутанина.

Як ми вирішуємо ці проблеми


  • icon

    Один вхід – один інтерфейс

    Підключіть усі свої магазини eBay до KeyCRM та керуйте замовленнями в зручного вікна (є також модулі Amazon, Etsy та інших маркетплейсів).

  • icon

    Контроль та облік замовлень

    Відразу після підключення вам доступні всі інструменти для роботи із замовленнями з eBay: актуальні статуси, розподіл між працівниками, облік витрат по ним (в тому числі комісія), теги для швидкого пошуку та багато іншого.

  • icon

    Обмеження доступу для працівників

    Не переживайте про збереження бази покупців та інших важливих даних. У KeyCRM серйозна система налаштування доступу: визначайте самі, що може бачити менеджер.

Управління
будь-якою кількістю
магазинів на eBay

До KeyCRM можна підключити кілька магазинів eBay, не боячись блокування, адже робота відбувається через офіційний API платформи, а наші сервери знаходяться в Європі. Що б ви не продавали (акційні або звичайні товари), скільки б аккаунтів у вас не було – всі ці замовлення будуть доступні в одному інтерфейсі: збирайте, обробляйте, збільшуйте свій прибуток.

Illustration
Illustration

eBay: глибока інтеграція

Система враховує всі нюанси роботи з маркетплейсом: тип товарів (аукціонні та звичайні), валюту в залежності від країни магазину на eBay, до того ж, CRM "запам'ятовує" актуальний курс і враховує його у фінансових звітах.

Heading photo

Історія всіх дій користувачів

KeyCRM зберігає всі зміни, які відбуваються із замовленням, щоб швидко вирішувати проблемні ситуації: ви бачите хто і коли вносив редагування.

Heading photo

Оформлення посилок та автовідстеження

Налаштуйте інтеграцію з eBay для зручної роботи зі службами доставки: Укрпошта, Нова пошта, USPS, UPS, FedEx, DHL, та посередниками – WesternBid, SellerOnline, SlkadUSA. Трекінг-номери автоматично відправляються на маркетплейс. Легко слідкувати за статусами доставки прямо в замовленнях.

Heading photo

Шаблони та друк документів

У KeyCRM є функція швидкого друку списку замовлень та всіляких документів: інвойс, документи для митниці та ін. у будь-якому форматі. Просто виберіть потрібний шаблон, чи створіть типову форму відправки заздалегідь.

Heading photo

Докладна аналітика

Детальна та зрозуміла аналітика продажів, статистика по товарам, менеджерам, різним магазинам на eBay (за будь-який період часу) – в одному розділі. Звіт про прибутки та збитки доступний в один клік.

Окремий модуль для товарів під замовлення

У KeyCRM можна призначити виконавця та відповідальних за кожне замовлення. Але, крім цього, можна налаштувати модуль виробництва, де кожен товар із замовлення перейде на різних виконавців з можливістю стежити за процесом виготовлення.

Що про нас кажуть користувачі

Дізнайся більше про KeyCRM!


Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

Звикайте до нового рівня комфорту продажів на eBay

Illustration

Картка покупця з усією історією

Illustration

Звичайні та аукціонні товари eBay

Illustration

Коди IOSS, ТНЗЕД та інші нюанси для митниці

Illustration

Облік комісій eBay за замовлення та лістинги

Illustration

Заповнення шаблонів для відправлень

Illustration

Ship by date з eBay (дата відправлення)

Потрібні ще аргументи?

  • Скорочення кількості помилок у 2-3 рази

    Більше немає необхідності вручну переносити інформацію з eBay до Excel, а потім – у форми відправлення. Всі дані потрапляють у систему автоматично. Менше неточностей – менше "проблемних" замовлень.

  • Економія 3-5 годин щоденно

    Відгуки користувачів про роботу в KeyCRM підтверджують, що система звільняє щонайменше 3 години часу. За рахунок скорочення ручної роботи: автозавантаження замовлень з eBay, створення ТТН "в один клік" (система підтягне габарити з Картки товару) та автоматичне відправлення трекінгу на eBay.

  • Бізнес "на долоні" – повна аналітика

    Власнику завжди доступна докладна статистика по продажам на eBay: товари, витрати (комісія завантажується автоматично), робота менеджерів. Звіт про прибутки та збитки завжди під рукою.

  • Безпека – співробітники не зможуть вкрасти інформацію

    Конфіденційні дані захищені завдяки гнучкій системі доступу в KeyCRM. Ви зможете приховати ціну товару, або будь-які інші поля, навіть окремі магазини на eBay – все, що не потрібно менеджеру для роботи.

  • Можливість займатися стратегічною, а не операційною діяльністю

    KeyCRM звільнить від 3-5 годин вашого часу на день, його ви зможете приділити розробці стратегії бізнесу, вивченню нових ринків та ніш. Автоматизація торгівлі на eBay – важливий крок на шляху масштабування.

  • Не потрібно платити програмістамза інтеграції eBay в CRM

    Західні програми для автоматизації продажів на eBay – дороге задоволення з обмеженим функціоналом. "Прикрутити" до них потрібні інтеграції (Укрпошта, Нова пошта, UPS, DHL, Western Bid, Seller-Online, SkladUSA) – це тисячі у.о. за послуги інтеграторів. В KeyCRM всі модулі вже всередині.

  • Усі сервіси доступні відразу після підключення

    Замість місяців очікування та великих бюджетів на налаштування системи, ви підключаєте магазин на eBay за лічені хвилини та замовлення автоматично йдуть у ваш кабінет. Всі функції необхідні для онлайн-торгівлі включено.

  • Чат підтримки допоможе вирішити всі питання

    Дбайлива техпідтримка – гордість KeyCRM. Якщо докладні інструкції з відео не відповіли на всі ваші запитання, це вчасно зроблять наші спеціалісти. Проте всі відзначають, що налаштування системи прості, та під силу навіть людині без досвіду роботи з системами автоматизації бізнесу.

Маркетплейс eBay – одна із найвідоміших торгових платформ у всьому світі. На відміну від таких магазинів, як Amazon, цей майданчик є інтернет-аукціоном, але деякі категорії товарів можна придбати відразу ж, без ставок. На цьому маркетплейсі працюють тисячі продавців, щодня продаються сотні тисяч товарів, вибір просто колосальний.
Маркетплейс Ибей цікавий для художників, ілюстраторів, костюмерів, дизайнерів, продавців власних товарів та тих, хто хоче заробити на продажах готової продукції. Чим популярніший товар і менше заповнена ніша на, тим вірогіднішим є успіх для бізнесу і більшим заробіток. Інтеграція eBay в KeyCRM дозволить вам зробити торгівлю на маркетплейсі зручнішою та ефективнішою та заощадить масу часу.

Illustration

FAQ (Поширені питання по eBay)

  • Що потрібно, щоб підключити eBay в CRM?

    Після створення облікового запису в KeyCRM, ви зможете відразу додати eBay та отримувати замовлення в системі.

  • Чи можуть заблокувати магазин на Ибей за підключення до KeyCRM?

    Ні. Це чисто технічно виключено, тому що ми використовуємо офіційне API eBay, яке для цих цілей і розроблялося. Ще й перевірено сотнями магазинів наших клієнтів: жодного блокування, пов'язаного з KeyCRM, в історії не було.

  • Чи можна підключати магазини eBay, що обслуговуються на VDS (віддалених серверах), чи не зв'яже їх маркетплейс на одного власника?

    Ні, зв'язувань немає. Важливо! Кожен магазин потрібно підключати до KeyCRM з комп'ютера, на якому ви керуєте магазином! Після підключення KeyCRM можна використовувати будь-який ноутбук або телефон, незалежно від розташування. Ця інформація не надходить на eBay.

  • Скільки коштує підключити інтеграцію eBay в CRM-систему?

    Інтеграція з Ибей доступна відразу після підключення, автоматичне підвантаження замовлень із зовнішніх сайтів оплачується 19$/міс. Від кількості підключених магазинів ціна не залежить.

  • Чи потрібні інтегратори для підключення eBay в црм?

    Ні. Щоб підключитись достатньо простих навичок роботи з комп'ютером: буквально кілька кліків і 10-15 хвилин часу, а співробітники нашої служби підтримки завжди готові підказати.

  • Чи можна надсилати замовлення УкрПоштою через KeyCRM?

    О так! Це одна з найприємніших «плюшок» в нашій системі для eBay: ТТН для УкрПошта в CRM можна друкувати миттєво, всі поля заповнені з замовлення, є різні шаблони для швидких відправок, друк shipping label із замовлення, а також автоматичне відстеження шляху посилки прямо в системі.

  • Ми надсилаємо через WesternBid, SellerOnline, SkladUSA, чим KeyCRM може нам допомогти?

    Посередники виконують невелику частину всього процесу інтернет-торгівлі - прийом грошей і відправка товарів. Але в онлайн-продажах є: воронка продажів, спілкування з покупцем, історія покупок, товарний облік, аналітика тощо. KeyCRM пропонує повний комплекс інструментів для ведення e-commerce бізнесу.

  • Чи можна автоматизувати заповнення IOSS, ТНЗЕД-кодів при відправці?

    Так, у KeyCRM передбачено і це. При оформленні доставки з eBay, якщо одержувач перебуває в країнах ЄС, код IOSS автоматично підтягнеться і буде переданий до служби доставки. Вводити дані вручну не потрібно.

  • Як генерувати інвойси та інші документи для кожного замовлення?

     Ви можете взяти за основу наш шаблон документів або створити власний у тому вигляді, який вам потрібен, і скористатися функцією швидкого друку.

  • Чи можна обмежити працівникам доступ до замовлень eBay в CRM?

    Так звісно. У KeyCRM можна дуже гнучко налаштувати доступ персоналу - до окремих магазинів, функцій і навіть кожного поля замовлення.

Підключіться сьогодні!

Повний функціонал. До 30 днів без оплати

Ведіть бізнес в одному вікні – звільніть 3 години часу на деньШвидке налаштування без програмістів