CRM для консалтингу
- збір запитів: месенджери, Instagram- воронки продажів, лідів, проєктів - повний профіль клієнта

Що стримує розвиток вашого консалтингового бізнесу?

1

Загублені запити

Скільки потенційних клієнтів було втрачено, коли заявку не побачили, не відповіли вчасно, не зафіксували в базі... Люди йдуть до конкурентів.

2

Хаос у процесах

Відсутність воронки продажів – це хаотична взаємодія з клієнтами, що веде до зменшення кількості успішних угод і прибутку.

3

Планування наосліп

Без статистики щодо продажів, комунікації, роботи менеджерів, фінансів, всі плани – фікція, це так не працює!

Чому консультанти вибирають KeyCRM?

Клієнти – це основа будь-якого консалтингового бізнесу, задача підприємця не лише продати послугу, а й підтримувати зв'язок, створюючи довготривалі відносини. З цим допоможе CRM consulting.

Всі запити зібранів одному вікні

Звідки б вони не надходили: сайт, месенджери, соцмережі, телефонія

Єдиний інтерфейс для спілкування

Комунікація з клієнтами: чати, дзвінки – відбувається всередині системи

Ефективна взаємодія у воронках 

Кожен етап, який проходить потенційний чи постійний клієнт, під контролем  

Легко аналізуватибізнес

Будь-що: продажі, джерела лідів, роботу менеджерів,LTV, фінанси

Якісні вбудовані інтеграції

Модулі, вбудовані в KeyCRM, працюють злагоджено та вчасно оновлюються 

Зручно та просто користуватись 

Зрозумілий та сучасний інтерфейс, прості налаштуваннябез програмістів 

Вигідно навітьдля команд

В KeyCRM немає плати за користувачів, можна додати всю команду без обмежень 

Турботлива служба підтримки

Сапорт KeyCRM завжди на зв'язку, допоможе швидко та професійно  

Відео-відгуки від користувачів KeyCRM

Дізнайся більше про KeyCRM!


Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

Ефективна комунікація з клієнтами всередині CRM

У єдиному вікні црм для консалтингу будут зібрані всі заявки з усіх каналів: месенджери, соцмережі, телефонія, email. Спілкуйтесь із клієнтами, що написали в Instagram, Telegram, Viber чи "живий" чат на сайті. Надсилайте зображення, відео, голосові. Систематизуйте діалоги за статусом: активні та закриті. Зберігайте історію взаємодії.

Illustration
Illustration

Більше клієнтів і продажів завдяки воронкам KeyCRM

Ви зможете налаштувати воронки для продажу консалтингових послуг та ведення постійних клієнтів, навіть автоворонки з месенджерів та соцмереж, які допоможуть не втратити жодної заявки.
Все під контролем: зміна статусів, робота менеджерів, стан оплат. Давайте назви етапам у відповідності до ваших задач. Позначайте їх кольором, щоб швидко орієнтуватись у процесах. Переводьте ліда на наступний крок одним рухом у спеціальному канбані crm для консалтингової компанії.

Воронки для консалтингової компанії: як це працює в KeyCRM

Автоматичне створення картки ліда з Instagram, Facebook, Telegram, Viber...

Більшість запитів на консультацію надходить із месенджерів, соціальних мереж, щось – з віджету чату на сайті, по email, та телефоном. Автоматичне створення картки ліда прямо під час переписки дозволить систематизувати процес обробки заявок, звести до нуля кількість загублених запитів та підвищити продажі консалтингових послуг.

Телефонні дзвінки під контролем всередині CRM

Завдяки тому, що в KeyCRM вбудовані модулі кращих українських IP-телефоній: Binotel, Stream Telecom, Nextel (UniTalk), Phonet, Ringostat, телефонне спілкування відбувається, не виходячи з KeyCRM.
Це зручно: легко створити новий профіль ліда чи клієнта, відразу видно хто телефонує повторно; можна запускати картки воронкою, налаштованою під задачі консалтингової компанії: продажі, угоди.
Вся історія комунікації буде збережена в црм для консалтингу, завжди можна прослухати аудіо-запис дзвінка та проаналізувати якість підтримки.

Спілкуйтеся, продавайте, управляйте на ходу!

Українська KeyCRM у вашому смартфоні. Завантажуйте мобільний додаток для iOS та Android.

Програма не замінює десктопну версію системи.Наразі частина розділів знаходиться у розробці.

Illustration
Illustration

Вірні рішення та круті інсайтина основі аналітики

Детальна статистика по всім важливим процесам консалтингового бізнесу доступна в будь-який момент в кабінеті CRM

Heading photo

Воронки

З Аналітикою по Воронках KeyCRM просто відстежувати:
● конверсію по статусах,● відхилення зі статусів,● причини відхилення,● роботу менеджерів.
Щоб розуміти чи ефективні ваші воронки в crm для консалтингової компанії.

Heading photo

Чати

Статистика по Чатах KeyCRM – це корисні звіти, що дозволяють проаналізувати всю комунікацію у консалтингу:
● загальна аналітика: к-сть відкритих та закритих тікетів, середній час відповіді на повідомлення тощо● аналітика по каналах – які з них ефективніші, а над якими варто попрацювати● аналітика по менеджерах – реальні показники за будь-який період, що допоможуть проконтролювати якість роботи в чатах. 

Heading photo

Продажі

Аналітика продажів консалтингових послуг в KeyCRM: надає можливість дізнатися про те, чи добре продаються ваші пропозиції, які консультації більш популярні, помітити сезонність чи тренди. Є фільтр за періодами, джерелами.

Heading photo

Менеджери 

Аналітика по менеджерам: завдяки цим звітам зручно контролювати ефективність роботи команди, видно: кращих менеджерів, топ-3 звіт по кожному: дохід, к-сть проданих послуг, середній чек, % скасованих записів та ін.

Heading photo

Фінанси

Аналітика по Фінансах в KeyCRM – це аналог Profit and Loss (Прибуток та Витрати).Доступні фільтри за періодом, статусом та джерелами. Дасть розуміння про фінансові справи компанії, просто зайдіть в свою црм для консалтингу.

Що про нас кажуть користувачі


CRM для консалтингу: спілкуйтесь, продавайте, аналізуйте

  • Що можна автоматизувати з crm-системою для консультантів?

    Консалтингові компанії чи приватні консультанти щоденно вирішують цілий ряд задач: збір запитів з різних каналів (соцмережі, месенджери, форми на сайті, телефонні дзвінки), відповіді на них та підбір рішення; ведення постійних клієнтів, облік оплат, витрат та прибутку та багато іншого. За відсутності сучасної автоматизації цих процесів, втрачаються ліди, час, допускаються численні помилки з даними. Все це можна вирішити, підключивши црм систему для консалтингу.

  • Які функції та інтеграції мають бути в програмі для консалтингової компанії?

    Заявки на отримання консультації надходять в основному через месенджери, соціальні мережі, часом телефоном, через онлайн чат на сайті чи по email. Тому в crm consulting має бути модуль для комунікації з агрегатором месенджерів, що зведе всю переписку з клієнтами в єдине вікно. Інтеграції маст хев: Telegram, Viber, Instagram, Facebook Messenger, телефонія.
    Для систематизації обробки та збільшення продажів, шукайте в CRM воронки, які можна налаштувати для консалтингових послуг. Гнучкість важлива, скоріш за все, вам знадобиться кілька воронок, одна – для продажів, у якій лід буде доводитись до угоди; інша – для утримання клієнтів у полі компанії та ведення масштабних проєктів.
    Ще один модуль без якого нікуди – Аналітика, цифри щодо продажів, ефективності каналів та співробітників; фінансові звіти – це база для оцінки реальної картини розвитку компанії, та розумного планування.
    Якщо ви не хочете переключатись на таск-менеджер, знайдіть consulting system з вбудованим функціоналом для постановки завдань та відстеження їх виконання. Корисно як для великих команд, так і для приватних консультантів, що прагнуть до чіткого розподілу власного часу та пріоритизації задач.
    Що ще? Інтеграції платіжних систем, що дозволять контролювати оплати, CMS платформи, на якій створено ваш сайт для консалтингових послуг; сервіси масової розсилки.
    Якщо, окрім консультації, ви пропонуєте клієнтам цифрові продукти (документацію, книги, методику, відео-курси, марафони), то буде не зайвим товарний каталог та, у випадку з фізичною продукцією, базовий складський облік.

  • А як щодо безпеки даних в CRM consulting?

    Для консультантів з різних сфер: фінанси, правова допомога, управління, психотерапія тощо, важливою є конфіденційність інформації, як клієнта, так і власної компанії. Тому в якісній срм системі для консалтингу має бути механізм гнучкого призначення прав доступу. В KeyCRM це реалізовано: можна закривати для конкретного співробітника не тільки розділи, функції, джерела, але й окремі поля, що не потрібні йому в роботі. Менеджер не зможе вивантажити важливі дані чи клієнтську базу, якщо в нього немає відповідних дозволів в crm consulting.

  • Яка ціна на консалтинг crm

    Для того, щоб дізнатися у скільки обійдеться використання црм для консалтингу, потрібно врахувати всі нюанси: вартість впровадження, чи потрібно платити за окремі інтеграції та додаткових користувачів; перевірити від чого залежить абонентська плата.
    В KeyCRM застосовується єдиний тариф, що включає 98% функцій та інтеграцій; діє повний безліміт користувачів без жодних доплат; налаштувати все можна самостійно, без залучення інтеграторів, є детальні інструкції та відео-гайди.

Консультуєте? Вам підійде KeyCRM

icon

Юристи АдвокатиНотаріуси

icon

ПсихологиПсихотерапевтиКоучі

icon

БухгалтериФінансистиDue diligence

icon

Маркетологи Бренд-стратегиКреатори

icon

HRРекрутериExecutive search

icon

Управління Стратегії Аудит

icon

Здоров'я Краса та стиль Фітнес

icon

Інтегратори IT технології

Підключіться сьогодні!

Повний функціонал. До 30 днів, без оплати.

Ведіть бізнес в одному вікні - звільніть 3 години на день.
Швидке налаштування без програмістів.

Дізнайтесь більше про CRM: цікаве на блозі

Illustration

CRM для консалтингу: кейс бухгалтерської компанії

Як компанії, що надає послуги та консультації по веденню бухгалтерії, автоматизувати роботу з клієнтами та документацією, організувати команду remote спеціалістів.

Illustration

CRM для інфобізнесу: які функції стануть у нагоді?

Якщо ваші обсяги хоча б пару десятків запитів на день, вам варто задуматися про автоматизацію за допомогою CRM для інфобізнесу.

Illustration

CRM для юридичної компанії: кейс “Ключ до бізнесу”

Розповідаємо, як crm-система допомагає організувати роботу української юридичної компанії, автоматизувати спілкування з клієнтами та аналітику.

Illustration

Як CRM-система полегшить роботу юридичних компаній

Дисципліна й організованість у юриспруденції — це must-have. Розповідаємо, як спростити робочі процеси й полегшити собі життя завдяки crm-системі для юристів.

Illustration

CRM система для B2B: топ можливостей

“b2b crm software” – гуглять підприємці з усього світу, шукаючи рішення для своєї компанії. Яка ж система найкраща? Та, що вирішить саме ваші задачі.

Illustration

Застосунки та CRM для нетворкінгу: як управляти зв’язками

Нетворкінг може створити систему зв’язків, що виведуть бізнес на новий рівень. Щоб корисні контакти не губилися, використовуйте застосунки для мережування.

Illustration

Як налаштувати воронку продажів для сфери послуг

Висока конкуренція у сфері послуг, прагнення бізнесу підвищувати показник LTV та лояльність клієнтів вимагають системного підходу. Вам потрібні воронки!