Нова пошта в CRM-системі

Всі функції служби доставки – в єдиному інтерфейсі keyCRM Зручніше, простіше та швидше

Illustration

Все для автоматизації відправлень всередині CRM

Швидке заповнення форм за правилами Нової пошти

Відстеження посилок та оплат онлайн 24/7

Які проблеми вирішуємо

icon

Важко відстежувати доставку

Де знаходиться відправлення прямо зараз? Чи пройшла післяплата? Набридло нескінченно перевіряти статуси в кабінеті Нової пошти.

icon

Перенесення даних у форму відправки

Ручне копіювання полів замовлення з маркетплейсу, листування, таблиць у форму на сайті Нової пошти – краде ваш час та збільшує ризик помилок.

icon

Контроль роботи команди

Помилки в оформленні доставлення, чи невчасна його відправка можуть коштувати дорого, а знайти винного –непросто. Як все проконтролювати?!

icon

Багато ручної роботи

Потрібно відправляти трекінги на маркетплейси, смс покупцям про статус доставки. Все це робиться вручну і забирає багато часу.

icon

Декілька відправників

Для різних відправників чи адрес відправки доводиться заводити різні профілі – це ускладнює роботу, потрібно постійно логінитися.

icon

Облік фінансів

Фінансові моменти: витрати на доставку, надходження оплат від покупців потрібно десь фіксувати та не забувати враховувати у звітах.


Як ми
вирішуємо ці проблеми

Актуальні статуси доставки

Ви завжди будете знати де знаходиться посилка завдяки актуальним статусам доставки прямо в кабінеті. keyCRM відстежує весь шлях, поки її не буде вручено клієнту.

Мультиакаунти

Різні відправники або адреси відправок – не проблема, в keyCRM можна працювати з декількома профілями в одному вікні, не переходячи в кабінети служби доставки.

Генерація трекінг номерів

Замовлення, налаштовані як типові, автоматично підтягуються у форму відправки. Не потрібно копіювати поля вручну, перемикаючись між вкладками.

Налаштування доступу

Вирішуйте самі, хто може переглядати та друкувати декларації, бачити ті чи інші поля – у keyCRM є ціла система гнучких налаштувань доступу для співробітників.

Відправка трекінгів

Створений у keyCRM трекінг-номер автоматично відправиться покупцеві на Rozetka/Prom/Etsy/ Amazon/Ebay/Shopify та інші маркетплейси.

Облік витрат та оплат

Усі витрати на відправки та оплати від клієнтів автоматично зберігаються у фінансовій аналітиці по замовленню. Доступні детальні звіти про витрати та виписки з рахунків.

Нова пошта: найкращаінтеграція на ринку

У keyCRM – вбудована інтеграція з Новою поштою. Тож, все працює без збоїв, враховано найдрібніші нюанси та вимоги служби доставки; оптимізовані форми відправки. Доступні всі додаткові опції: друк реєстрів, облік оплати NovaPay та ін.

Ми все врахували: інтеграція Нова пошта в keyCRM

Illustration

Всі опції від Нова пошта

У keyCRM є: створення та друк реєстрів Нової пошти, облік оплат NovaPay. Всі способи доставки: двері-двері, склад-двері та ін.

Illustration

Склад з Rozetka/Prom 

Склад Нової пошти (місто, відділення), який обирає покупець на Rozetka, Prom автоматично підтягується у форму відправки.

Illustration

SMS про статус доставки

Можна налаштувати автоматичне надсилання смс покупцю, про шлях посилки: створено ТТН, відправлено, у відділенні.

Фулфілмент Нова пошта,не виходячи із CRM

Ви працюєте через фулфілмент від Нової Пошти? Його вже інтегровано в keyCRM. Створюйте ТТН прямо у віконці замовлення; автоматично додавайте платежі на суму післяплати. Відстежуйте шлях посилки, не переходячи на сайт служби доставки. Замовлення на фулфілмент відправляються в один клік.

Illustration

Дізнайся більше про keyCRM!


Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

Illustration

Єдиний інтерфейс для всіх служб доставки

Вам та вашим співробітникам не потрібно звикати до особливостей кабінетів, форм відправки різних поштових сервісів – Укрпошта, Нова пошта, DHL, UPS, Meest.
keyCRM пропонує єдиний інтерфейс для швидкої обробки відправок! Всі нюанси ми беремо на себе :)

Відправляйте замовлення з keyCRM: швидше, зручніше, без помилок

Illustration

Видно повну історію переміщень посилки

Illustration

Актуальний статус доставки у списку замовлень

Illustration

Використовуйте шаблони відправки

Illustration

Враховуйте витратина доставку

Illustration

Менше ручної роботи: автозаповнення полів

Illustration

Друкуйте документи в один клік

"Нова пошта" - велика всеукраїнська транспортна компанія, яка в 2001 році дала поштовх ринку експрес доставки в Україні. Провідників та водіїв маршруток, що передають посилки на чесному слові, змінив зручний та надійний сервіс якісних послуг із перевезення. Віддати належне засновникам «Нової пошти» – наголос завжди робився на підвищенні ефективності процесів, оптимізації та розвитку бізнесу.
Сьогодні «Nova poshta» покриває понад 1000 населених пунктів по Україні, містить понад 2200 відділень, 1400 поштоматів, 37 терміналів, планує запуск перших 40 бізнес-відділень із повним спектром послуг для клієнтів-підприємців. Відкрито представництва за кордоном – у Грузії та Молдові. «Нова пошта» здійснює міжнародну, адресну кур'єрську доставку, надає клієнтам простий, швидкий та безконтактний сервіс відправлення та отримання посилок прямо у смартфоні. Відстежити, розрахувати вартість доставки, отримати підтримку клієнта можна в будь-який час на сайті компанії. Інтеграція Нова пошта в keyCRM – найкраще рішення на ринку України для автоматизації роботи зі службою доставки.

Illustration
  • Інтернет-торгівлю неможливо уявити без служб доставки, чим швидше товар потрапить до рук покупця, тим краще буде його думка про ваш бренд, тому багато підприємців (95%), особливо ті, хто торгує на локальних майданчиках – Rozetka, Prom, Allo користуються послугами Нової пошти для відправок по Україні: як правило, шлях посилки триває лише кілька днів, або навіть годин (у межах міста). Сервіс - відмінний, вам запропонують не тільки різні варіанти упаковки товару (у тому числі габаритного або тендітного), але і доставку «до дверей» кур'єром, а також можливість післяоплати.
    Понад 70% клієнтів онлайн магазинів чи українських маркетплейсів обирають зі списку поштових сервісів саме Нову пошту, у кожному районі міста, і навіть невеликого селища є її відділення, і часто не одне. Тому KeyCRM розробила особливий модуль для автоматизації відправок Nova Poshta в црм.
    Чому модуль Нової пошти в keyCRM – кращий вибір?Почнемо з того, що більш повної та продуманої інтеграції СРМ з Нова пошта на ринку немає:
    • Плагін служби доставки входить до основного тарифу, вам не доведеться щось купувати або налаштовувати за окрему плату. Підключили обліковий запис у СРМ програму – Нова пошта може бути активована миттєво.• Ми знаємо всі нюанси роботи із поштовим сервісом, і врахували їх при розробці: оптимізували форми, зберігши вимоги оператора (типи відправлень, види доставки «склад-двері», «склад-склад» тощо), додали можливість оплати Nova Pay, а також створення реєстрів (хто знає, той зрозуміє).• Ви можете відправляти від різних імен або адрес, тому що KeyCRM дозволяє підключати кілька акаунтів для роботи в СРМ з Нова пошта, і не потрібно постійно заходити в різні кабінети на офіційному сайті сервісу доставки - все оформляється тут, у знайомому інтерфейсі системи.
    Які задачі вирішує Нова пошта в срм/ерп?А тепер про основні функції, без яких інтеграція CRM з Нова пошта була б не такою ідеальною:
    • Генерація трекінг-номерів, інформація підтягується прямо із замовлення або заздалегідь створеного шаблону, все відбувається швидко і без помилок. Крім того, система сама відправляє трекінг на маркетплейс, а смс із статусом доставки – покупцю.• Швидке заповнення форм відправки: автозаповнення, шаблони. Тут варто згадати і про фішку, яку не знайти в інших ЦРМ для Нової пошти. Наша програма вміє завантажувати адресу відділення, обрану покупцем на Prom або Rozetka, і автоматично переносити в потрібні поля, тобто шукати склад за номером вам не доведеться.Відстеження місцезнаходження посилки всередині crm, включаючи перегляд повної історії пересування: з датою та точним часом.• Облік витрат на доставку у загальній фінансовій аналітиці та звітності за періодами, магазинами. До речі, передоплати від клієнтів система також запам'ятовує та вираховує залишок.Створення та друк будь-яких документів, наліпок та ін. в пару кліків, що чудово скорочує ваш час на оформлення відправки із срм Новою поштою.
    Як налаштувати інтеграцію Нова пошта в нашій crm?Якщо у вас вже є обліковий запис у keyCRM, ви можете почати автоматизацію важливого етапу торгівлі - відправок, на Nova Poshta за допомогою ЦРМ. Для цього підключіть модуль Нова Пошта, дотримуючись інструкцій. Вам не потрібно кликати на допомогу інтеграторів та оплачувати їх послуги, наша система настільки зрозуміла та дружня до користувача, що ви цілком впораєтеся самі. Управління доставками – трудомісткий процес, можна зробити його набагато зручнішим з інтеграцією Nova Poshta у keyCRM.

FAQ (Поширені питання по Новій пошті)

  • Ви можете підключити модуль Нова пошта відразу після створення акаунту в keyCRM. Інтеграція буде доступна для роботи після швидкого та простого налаштування.

  • Інтеграція з Нова пошта не коштуватиме вам нічого, весь функціонал включений у базовий тариф. Можна додавати безлімітну кількість кабінетів Нова пошта абсолютно безкоштовно.

  • Ні, не потрібні, ви впораєтеся самостійно. Налаштування - прості, досить елементарних навичок роботи з комп'ютером, щоб підключити інтеграцію Нова пошта, а якщо виникнуть труднощі, наша техпідтримка допоможе їх швидко вирішити.

  • Звісно! Додавайте стільки профілів Нова пошта, скільки вам необхідно для роботи, немає жодних обмежень та доплат.

  • Так, авжеж. У keyCRM дуже гнучкі налаштування: ви самі вибираєте, який функціонал буде доступний менеджеру, або обмежуєте доступ таким чином, щоб непричетні до відправлень співробітники не могли змінювати інформацію та поля.

  • Так, звичайно. Ви можете створити окрему статтю витрат під цей вид витрат у налаштуваннях та переглядати аналітику – як у розрізі прибутку по кожному замовленню, так і у загальних звітах за місяць, квартал, рік.

  • keyCRM максимально скорочує ручну роботу, не обов'язково знову заповнювати всі поля при кожній відправці. Ви можете зберегти таку інформацію, як вага, габарити, опис конкретного товару, або внести ці дані в шаблон відправки. Шаблони можуть містити також опис для митниці двома мовами, оцінна вартість і т.д.

Інтеграції з ecommerce платформами

Интеграция WooCommerce
Интеграция Amazon
Интеграция eBay
Подключение Shopify
Подключение OpenCart
Illustration
Illustration
Подключение к Etsy
Подключение Shopify
Подключение Rozetka
Интеграция Prom
Подключение Tilda

Більше про можливості keyCRM

icon

Масові дії в CRM

Дії, які виконуються частіше за все в торговому бізнесі:
● об'єднання/копії замовлень;● внесення оплат, додавання товарів;● автопідв'язування товарів із маркетплейсів.

icon

Широкий набір полів

Усі необхідні поля замовлень для e-commerce вже є в keyCRM і навіть:
● коментарі клієнтів, персоналізації;● подарункові повідомлення, пакування;● завантаження файлів у замовлення, теги тощо.

icon

Швидкі шаблони

Налаштовуйте шаблони для друку й експорту замовлень:
● друк для виробництва;● вивантаження даних для тонкої аналітики;● налаштування експорту для завантаження в інші додатки.

icon

Автоматизація відправлень

Всі модулі вбудовані – не треба купувати плагіни, або наймати програмістів:
● створення ТТН в один клік● автоматичне відстеження шляху посилок● зміна статусу замовлення за статусами доставки.

icon

Багатоканальна комунікація

Всі інструменти для спілкування з клієнтами зібрані всерединісистеми:
● месенджери, телефонія, email ● створення замовлення та картки покупця прямо з чату● лічильник непрочитаних повідомлень.

icon

Управління базою клієнтів

Повний контроль бази покупців — профілі клієнтів, історія замовлень, статистика:
● всі дані – у картці клієнта● автоматичний пошук дублів для чистої бази● врахування різниці покупець/отримувач посилки.

98% користувачів рекомендують keyCRM

Підключіться сьогодні!

Повний функціонал. До 30 днів без оплати

Ведіть бізнес в одному вікні – звільніть 3 години часу на деньШвидке налаштування без програмістів

Нове у блозі: служби доставки