Email в CRM
● отримуйте листи та відповідайте клієнтам у системі● створюйте заявки, замовлення прямо з листування● аналізуйте email комунікацію у зручних звітах
Які проблеми з Email вирішуємо
Як ми вирішуємо ці проблеми
Переносимо все листуванняEmail в CRM
keyCRM переносить все Email спілкування в один інтерфейс. Тепер листи від клієнтів завжди на виду у розгорнутому вигляді, ви можете легко повернутися до спілкування. Запит не буде втрачено через потрапляння не в ту папку.
Контролюємо
роботу менеджерів
Модуль Email у keyCRM дозволить власнику у будь-який час перевірити якість взаємодії менеджера з клієнтом, оцінити оперативність відповідей, щоб вчасно внести корективи чи відзначити ефективність співробітника.
Зручно працюємо із лідами, замовленнями
Дані з листування можна легко зберегти в keyCRM, з них формуються Замовлення та Картка ліда/клієнта, які завжди під рукою. Можна швидко заповнити форму відправки, провести допродаж на основі історії покупок. Обробляти заявки у воронці продажів ефективно та зручно.
Скорочуємо час
на обробку запитів
Весь ланцюжок "email клієнта/ваша відповідь" доступний в одному вікні, вам не потрібно відкривати кожен лист, щоб уточнити деталі. У лівій панелі видно всі активні листування, з усіх облікових записів. Ви (ваші команда) не витрачаєте час на авторизацію та перевірку безлічі папок.
Всі поштові скриньки –в одному вікні
Немає жодних перешкод для того, щоб працювати з різними email. У keyCRM всю переписку з клієнтами можна вести, не виходячи з особистого кабінету. Нескінченна трата часу на те, щоб увійти в акаунт, або змінити пристрій – залишиться в минулому. Підключити email в CRM можна самостійно і безкоштовно, всього за кілька хвилин.
Що кажуть користувачі про keyCRM
Звіти та аналітика чатів
Воронки для обробки запитів із Email
Вся комунікація з клієнтами – в CRM
Принцип багатоканальності – супер тренд: дайте клієнтам максимальну кількість каналів для зв'язку – email, Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, і вони віддячать вам лояльністю, продажі товарів чи послуг зростуть.
Жодних проблем з обробкою переписок – всі вони будуть доступні в єдиному зручному інтерфейсі keyCRM.
Дізнайся більше про keyCRM!
Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:
Спробуйте розумні опції для роботи з Email в CRM
FAQ (Поширені питання по Email в CRM)
Через який час після активації облікового запису буде доступна інтеграція CRM Email?
Інтеграцію з Email можна додати після підключення облікового запису keyCRM. Максимально півгодини на налаштування, і робота з листами доступна вам прямо в системі.
Чи можна підключити кілька поштових скриньок?
Так, ви зможете додати стільки поштових скриньок, скільки потрібно - всі листування будуть доступні в одному вікні keyCRM.
Скільки коштує підключити Email до CRM?
Email - це вбудований функціонал у keyCRM, ви не платите нічого понад звичайний тариф.
Чи потрібні інтегратори для підключення електронної пошти до CRM-системи?
Ні, ви цілком впораєтеся самостійно, базових навичок роботи з ПК достатньо. Email - вбудована інтеграція, додати її дуже просто, а техпідтримка keyCRM завжди відповість на питання щодо підключення, і не тільки:)
Чи можна дати працівникам доступ до email листування в CRM?
Система налаштування прав доступу в keyCRM - наша гордість, вона дуже гнучка: можна відкрити менеджерам лише ті поштові облікові записи, які потрібні їм у роботі.
Чи можу я надсилати зображення, файли із срм для месенджерів?
Так звісно. Ви можете пересилати в електронних листах будь-які вкладення – фото, аудіо- та відео файли, і все це прямо з вашої CRM для бізнесу.
Кейси користувачів keyCRM
Потрібні ще аргументи?
Скорочення кількості помилок у 2-3 рази
Економія 3-5 годин щоденно
Аналіз ефективності працівників
База даних та клієнтів -
в безпеціМожливість займатися стратегією, а не операційною діяльністю
Не потрібно платити програмістам
за "інтеграцію"Техпідтримка допоможе вирішити
всі питання