Odoo | Key CRM

Мало вбудованих модулів

У безкоштовній версії Odoo доступний лише один застосунок, для того, щоб підключити інші необхідні опції (склад, облік, проект тощо) потрібно обрати платний тариф, або звернутися за допомогою до професійних інтеграторів: це дорого, зважаючи на те, що "допилювати" систему доведеться постійно.

Функціонал Чатів обмежений

Telegram є у базовій збірці Odoo, однак лише "через бот". Номерний Телеграм та Viber – недоступні. Instagram, Facebook Messenger, SMS-сервіси – лише за окрему плату. Мрія про перенесення всіх чатів з клієнтами, з усіх облікових записів в єдине місце обійдеться дуже дорого, плюс можливі "конфлікти" між сторонніми модулями.

Постійні витрати на інтеграцію

Щоб зробити з Odoo справді робочий інструмент потрібно оплачувати послуги програмістів, що розроблять та інтегрують необхідні плагіни, старт від 2000 у.о. до нескінченності. Додані модулі часто "злітають" чи конфліктують з системою, тому ця стаття витрат стає постійною.

Платні версії не для команд

Безкоштовна версія Odoo не лімітує кількість користувачів. Однак, щоб закрити всі завдання бізнесу, рано чи пізно звертаються до платних тарифів, а це від 15 до 28 євро за співробітника! на місяць. Для великих колективів це – невигідно.

Немає українських сервісів

Odoo – crm, що орієнтується на західний ринок, в ній немає українських інтеграцій: локальних IP-телефоній, маркетплейсів Rozetka, Prom, Olx, Allo; програмного РРО, служб доставки (Нова пошта, Укропошта), платіжних систем (Monobank, Privatbank) тощо.

Недоступна техпідтримка

Зв'язатися із службою технічної підтримки у разі проблем з налаштуванням чи роботою Odoo CRM – неможливо, нікому задати питання в чаті чи по телефону. Можна заключити договір на обслуговування з компанією- інтегратором, але це додаткові витрати.

Це не LEGO, це CRM "все включено"
KeyCRM – готовий програмний продукт, що вирішує задачі будь-якого бізнесу: торгівля, сфера послуг, інформація тощо. Все, що потрібно для автоматизації процесу: чати, воронки, картки клієнтів/лідів/замовлень, планувальник, каталоги, аналітика, склади, найпопулярніші інтеграції ВЖЕ включено.
Вбудовані модулі
Інтеграції в KeyCRM «свої», працюють злагоджено, без конфліктів з іншими елементами системи. Підключити їх можна одразу після реєстрації акаунту. Не доведеться купувати цілий додаток заради кількох опцій, як в Оду, чи платити інтеграторам за налаштування сторонніх модулів.
Все, що потрібно українському підприємцю
Доступні локальні маркетплейси (Rozetka, Prom, Olx), служби доставки (Нова пошта, Укрпошта), платіжні сервіси (Приватбанк, Monobank) та ліцензований у ДПС програмний РРО. Можна обрати українську мову інтерфейсу та вести фінансовий облік у гривні.

Усі акаунти чатів та соцмереж – в єдиному вікні

KeyCRM переносить переписку з Telegram, Viber (у тому числі номерних!), Instagram (Direct, коментарі до постів та сторіс, реакції), Facebook Messenger всередину кабінету. Ви можете продавати прямо у чаті (швидке створення карток замовлення/запису на послугу, ліда/клієнта), аналізувати історію комунікації, контролювати своїх операторів (хто, кому і що пише), не виходячи із системи.

Як це працює?

Популярні магазиниУкраїни та світу

Підключайте всі свої сайти та маркетплейси в KeyCRM, розширюйте бізнес на нові майданчики, тепер управляти ними просто та зручно всередині срм-системи. Обирайте: Amazon, Etsy, eBay, Wish, Rozetka, Prom.ua, OLX, Алло, Kasta; Cloud-магазини - Shopify, Хорошоп; Інтернет-магазини – WooCommerce, Magento, Prestashop, CS-Cart, OpenCart та інші, вони вже вбудовані в KeyCRM.
Можна додати склади, служби доставки, платіжні сервіси. Система здатна синхронізувати залишки "магазин - склад", автоматично генерувати та відправляти ТТН, надсилати смс клієнтам.

Підключити

Воронки продажів, лідів, проектів: гнучкі та зручні

Налаштовуйте воронки так, як вам потрібно, редагуйте: створюйте нові етапи, видаляйте неактуальне; призначайте відповідальних менеджерів та ставте їм завдання.
Кольорові ярлики, канбани, що пересуваються одним рухом, допоможуть контролювати процес та якісніше "закривати" угоди.

Завжди безліміт користувачів

У KeyCRM ви зможете безкоштовно додавати будь-яку кількість співробітників. В більшості західних CRM, в тому числі у платних версіях Odoo (з розширеним функціоналом), плата за користувачів так чи інакше знімається.
Ми подбали про безпеку ваших даних і створили систему гнучкого налаштування прав доступу для кожного співробітника чи групи, що дозволяє "відкривати" та "закривати" розділи, джерела, окремі поля.

Детальніше

Дізнайся більше про KeyCRM!

Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

Change amount

Швидкий старт

Ви обираєте першу CRM, чи плануєте перейти на більш функціональну та доступну українську KeyCRM? Почати повноцінну роботу можна вже сьогодні. Наші детальні інструкції допоможуть вам налаштувати все самостійно, перенести дані без втрат, а команда техпідтримки дасть підказку в разі потреби.
Тестуйте KeyCRM безкоштовно і ви зрозумієте, чому 1/3 наших нових клієнтів цього року – ті, хто мігрував з інших CRM-систем.

Спробувати!

KeyCRM
Тариф
1 тарифний план
Вартість
19$
Безкоштовний пробний період
до 30 днів
Користувачі
∞без оплати
Замовлення
до 200 включено до тарифукожні нові 200 - 9$
Дисковий простір
10ГБ входить до тарифу$9 за кожні 10ГБ зверху
Етапи воронки замовлень
✔
Вибір стовпців списку замовлень для відображення
✔
Отримання замовлень з міжнародних маркетплейсів(Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
✔
Отримання замовлень з українських маркетплейсів (Rozetka, Prom, Allo)
✔
Оформлення замовлень з месенджерів, email
✔
Контроль дублів контактів
✔
Картка замовлень клієнта
✔
Додавання файлів до замовлень
✔
Додавання тегів до замовлень
✔
Шаблони відправлень (включаючи не тільки масу, габарити, а й оцінну вартість, опис, митну категорію тощо)
✔
Фіcкалізація замовлень усередині системи (програмний РРО)
✔
Зміна статусу замовлення в залежності від статусу доставки
✔
Автоматичне відправлення SMS по замовленням
✔
Налаштування доступу до замовлень
✔
Гнучке розмежування прав доступу користувачів
по кожному полю замовлення
Облік витрат по замовленню
✔
Облік загальних витрат
✔
Задачі
✔
Створення товарів вручну чи автоматична генерація із завантажених товарів, із джерел (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda та інші)
✔
Можливість створювати варіації товарів (колір, розмір тощо)
✔
Вага, габарити, закупівельна вартість та інші поля в товарах (що потім автоматично заповнюються в замовленнях під час відправки)
✔
Налаштування одиниць ваги та розміру
✔
Створення шаблонів для швидкого друку
✔
Синхронізація залишків на джерелах (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda та інші)
✔
Прибуткові, видаткові накладні
⌛
"Швидке" редагування залишків
✔
Автоматичний резерв товарів на складі
✔
Автоматичне списання товарів зі складу
✔
Можливість додати кілька складів
✔
Надсилати товари із замовлення на виробництво
✔
Бачити статуси товару у виробництві
✔
Призначати та міняти виконавців
✔
Залишати нотатки щодо товару у виробництві
✔
Розподіляти виробництво кількох одиниць одного товару між виконавцями
✔
Бачити історію дій щодо товару у виробництві
✔
Друкувати списки товарів у виробництві
✔
Усі месенджери – в одному вікні
✔
Інтеграція Instagram
✔
Інтеграція Telegram і Viber (боти)
✔
Інтеграція особистий Telegram
✔
Мультиакаунти:підключення кількох Instagram, Telegram тощо
✔
Інтеграція Email
✔
Інтеграція телефонія
✔
Зберігання історії переписки/дзвінків
✔
Лічильник повідомлень/дзвінків без відповіді
✔
Оформлення замовлення, картки клієнта з чату
✔
Зведений звіт з продажів
✔
Звіти по співробітникам
✔
Аналітика за джерелами
✔
Аналітика по клієнтам ( кращі покупці, кількість покупок, сума чеків, та таке інше)
✔
Аналітика щодо товарів (кращі категорії, товари, варіації товарів по к-сті продажів, середньому чеку, сумі продажів та ін.)
✔
Пошти України (НоваПошта, УкрПошта, Justin)
✔
Міжнародні поштові служби (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
✔
Odoo
Тариф
3 тарифних плана
Вартість
● FREE: лише 1 додаток● Standard: від 14.80 євро за користувача/міс● Custom: від 22.40 євро за користувача/міс
Безкоштовний пробний період
до 14 днів платні версії
Користувачі
оплата за кожного користувача в платних пакетах
Етапи воронки замовлень
✔
Вибір стовпців списку замовлень для відображення
✔
Отримання замовлень з міжнародних маркетплейсів(Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
Amazon у застосунку Продажі
Отримання замовлень з українських маркетплейсів (Rozetka, Prom, Allo)
✕
Оформлення замовлень з месенджерів, email
✕
Контроль дублів контактів
✔
Картка замовлень клієнта
✔
Додавання файлів до замовлень
✔
Додавання тегів до замовлень
✔
Шаблони відправлень (включаючи не тільки масу, габарити, а й оцінну вартість, опис, митну категорію тощо)
частково в застосунку e-commerce
Фіcкалізація замовлень усередині системи (програмний РРО)
✕
Зміна статусу замовлення в залежності від статусу доставки
лише для DHL, UPS, USPS, FedEx
Автоматичне відправлення SMS по замовленням
потрібні додатки Inventory (stock), Invoicing (account)
Налаштування доступу до замовлень
✔
Гнучке розмежування прав доступу користувачів
✔
Облік витрат по замовленню
застосунок Finance
Облік загальних витрат
застосунок Finance
Задачі
✔
Створення товарів вручну чи автоматична генерація із завантажених товарів, із джерел (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda та інші)
вручну, немає вбудованих інтеграцій маркетплейсів, крім Amazon
Можливість створювати варіації товарів (колір, розмір тощо)
✔
Вага, габарити, закупівельна вартість та інші поля в товарах (що потім автоматично заповнюються в замовленнях під час відправки)
✔
Налаштування одиниць ваги та розміру
✔
Створення шаблонів для швидкого друку
✔
Синхронізація залишків на джерелах (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda та інші)
немає вбудованого функціоналу
Прибуткові, видаткові накладні
✔ Застосунок Inventory
"Швидке" редагування залишків
✔
Автоматичний резерв товарів на складі
✔ Застосунок Inventory
Автоматичне списання товарів зі складу
✔ Застосунок Inventory
Можливість додати кілька складів
✔ Застосунок Inventory
Надсилати товари із замовлення на виробництво
✔ Застосунок Manufacturing
Бачити статуси товару у виробництві
✔ Застосунок Manufacturing
Призначати та міняти виконавців
✔ Застосунок Manufacturing
Залишати нотатки щодо товару у виробництві
✔ Застосунок Manufacturing
Розподіляти виробництво кількох одиниць одного товару між виконавцями
✔ Застосунок Manufacturing
Бачити історію дій щодо товару у виробництві
✔ Застосунок Manufacturing
Друкувати списки товарів у виробництві
✔ Застосунок Manufacturing
Усі месенджери – в одному вікні
✕
Інтеграція Instagram
✕
Інтеграція Telegram і Viber (боти)
Telegram
Інтеграція особистий Telegram
✕
Мультиакаунти:підключення кількох Instagram, Telegram тощо
✕
Інтеграція Email
✔
Інтеграція телефонія
українські сервіси лише через інтеграторів
Зберігання історії переписки/дзвінків
✔
Лічильник повідомлень/дзвінків без відповіді
✔
Оформлення замовлення, картки клієнта з чату
не для всіх каналів
Зведений звіт з продажів
✔
Звіти по співробітникам
✔
Аналітика за джерелами
✔
Аналітика по клієнтам ( кращі покупці, кількість покупок, сума чеків, та таке інше)
✔
Аналітика щодо товарів (кращі категорії, товари, варіації товарів по к-сті продажів, середньому чеку, сумі продажів та ін.)
✔
Пошти України (НоваПошта, УкрПошта, Justin)
✕
Міжнародні поштові служби (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
✔

KeyCRM

Odoo

Тариф
1 тарифний план
3 тарифних плана
Вартість
19$
● FREE: лише 1 додаток● Standard: від 14.80 євро за користувача/міс● Custom: від 22.40 євро за користувача/міс
Безкоштовний пробний період
до 30 днів
до 14 днів платні версії
Користувачі
∞без оплати
оплата за кожного користувача в платних пакетах
Замовлення
до 200 включено до тарифукожні нові 200 - 9$
Дисковий простір
10ГБ входить до тарифу$9 за кожні 10ГБ зверху
Управління замовленнями
Етапи воронки замовлень
✔
✔
Вибір стовпців списку замовлень для відображення
✔
✔
Отримання замовлень з міжнародних маркетплейсів(Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
✔
Amazon у застосунку Продажі
Отримання замовлень з українських маркетплейсів (Rozetka, Prom, Allo)
✔
✕
Оформлення замовлень з месенджерів, email
✔
✕
Контроль дублів контактів
✔
✔
Картка замовлень клієнта
✔
✔
Додавання файлів до замовлень
✔
✔
Додавання тегів до замовлень
✔
✔
Шаблони відправлень (включаючи не тільки масу, габарити, а й оцінну вартість, опис, митну категорію тощо)
✔
частково в застосунку e-commerce
Фіcкалізація замовлень усередині системи (програмний РРО)
✔
✕
Зміна статусу замовлення в залежності від статусу доставки
✔
лише для DHL, UPS, USPS, FedEx
Автоматичне відправлення SMS по замовленням
✔
потрібні додатки Inventory (stock), Invoicing (account)
Налаштування доступу до замовлень
✔
✔
Гнучке розмежування прав доступу користувачів
по кожному полю замовлення
✔
Облік витрат по замовленню
✔
застосунок Finance
Облік загальних витрат
✔
застосунок Finance
Задачі
✔
✔
Товарний каталог
Створення товарів вручну чи автоматична генерація із завантажених товарів, із джерел (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda та інші)
✔
вручну, немає вбудованих інтеграцій маркетплейсів, крім Amazon
Можливість створювати варіації товарів (колір, розмір тощо)
✔
✔
Вага, габарити, закупівельна вартість та інші поля в товарах (що потім автоматично заповнюються в замовленнях під час відправки)
✔
✔
Налаштування одиниць ваги та розміру
✔
✔
Створення шаблонів для швидкого друку
✔
✔
Складський облік
Синхронізація залишків на джерелах (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda та інші)
✔
немає вбудованого функціоналу
Прибуткові, видаткові накладні
⌛
✔ Застосунок Inventory
"Швидке" редагування залишків
✔
✔
Автоматичний резерв товарів на складі
✔
✔ Застосунок Inventory
Автоматичне списання товарів зі складу
✔
✔ Застосунок Inventory
Можливість додати кілька складів
✔
✔ Застосунок Inventory
Виробництво
Надсилати товари із замовлення на виробництво
✔
✔ Застосунок Manufacturing
Бачити статуси товару у виробництві
✔
✔ Застосунок Manufacturing
Призначати та міняти виконавців
✔
✔ Застосунок Manufacturing
Залишати нотатки щодо товару у виробництві
✔
✔ Застосунок Manufacturing
Розподіляти виробництво кількох одиниць одного товару між виконавцями
✔
✔ Застосунок Manufacturing
Бачити історію дій щодо товару у виробництві
✔
✔ Застосунок Manufacturing
Друкувати списки товарів у виробництві
✔
✔ Застосунок Manufacturing
Комунікація з клієнтами
Усі месенджери – в одному вікні
✔
✕
Інтеграція Instagram
✔
✕
Інтеграція Telegram і Viber (боти)
✔
Telegram
Інтеграція особистий Telegram
✔
✕
Мультиакаунти:підключення кількох Instagram, Telegram тощо
✔
✕
Інтеграція Email
✔
✔
Інтеграція телефонія
✔
українські сервіси лише через інтеграторів
Зберігання історії переписки/дзвінків
✔
✔
Лічильник повідомлень/дзвінків без відповіді
✔
✔
Оформлення замовлення, картки клієнта з чату
✔
не для всіх каналів
Аналітика
Зведений звіт з продажів
✔
✔
Звіти по співробітникам
✔
✔
Аналітика за джерелами
✔
✔
Аналітика по клієнтам ( кращі покупці, кількість покупок, сума чеків, та таке інше)
✔
✔
Аналітика щодо товарів (кращі категорії, товари, варіації товарів по к-сті продажів, середньому чеку, сумі продажів та ін.)
✔
✔
Інтеграції з службами доставки
Пошти України (НоваПошта, УкрПошта, Justin)
✔
✕
Міжнародні поштові служби (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
✔
✔

Дивитися всі 100+ відгуків на Facebook

Масові дії

Дії, які виконуються частіше за все у бізнесі:
● зручне об'єднання, копіювання замовлень, записів, заявок;● внесення оплат, додавання товарів- послуг;● автопідв'язування товарів із маркетплейсів для онлайн торгівлі.

Широкий набір полів

Усі необхідні поля замовлень для e-commerce та сфери послуг вже є в KeyCRM, навіть:
● можливість налаштування кастомних полів;● коментарі клієнтів, персоналізації; індивідуальне пакування;● завантаження файлів у замовлення та записи на послугу, теги тощо.

Шаблони експорту та друку

Налаштовуйте шаблони для друку й експорту замовлень, оптимізовані під власні процеси:
● друк для виробництва;● експорт для тонкої аналітики;● гнучке налаштування експорту для завантаження в інші додатки.

Автоматизація відправлень

Усі автоматизації та інтеграції доступні відразу після підключення - не треба купувати плагіни, модулі або наймати програмістів:
● створення ТТН в один клік;● автоматичне відстежування переміщення посилок поштовими службами;● зміна статусу замовлення на підставі статусів доставки.

Багатоканальна комунікація

Всі інструменти для спілкування з клієнтами зібрані всерединісистеми:
● месенджери, телефонія та email – в єдиному вікні;● створення заявки, замовлення, запису на послугу та Картки ліда/клієнта прямо з переписки;● лічильник непрочитаних повідомлень та "розумне" сортування діалогів.

Управління клієнтами

Повний контроль бази клієнтів — профіль, повторні замовлення/візити, статистика:
● додавання адрес у картку покупця;● автоматичне групування дублікатів;● змога задати отримувача доставки, що відрізняється від покупця.

Мало вбудованих модулів

Функціонал Чатів обмежений

Постійні витрати на інтеграцію

Платні версії не для команд

Немає українських сервісів

Недоступна техпідтримка

Популярні магазиниУкраїни та світу

Порівняння KeyCRM та Odoo

Тариф

Вартість

Безкоштовний пробний період

Користувачі

Замовлення

Дисковий простір

Етапи воронки замовлень

Вибір стовпців списку замовлень для відображення

Оформлення замовлень з месенджерів, email

Контроль дублів контактів

Картка замовлень клієнта

Додавання файлів до замовлень

Додавання тегів до замовлень

Фіcкалізація замовлень усередині системи (програмний РРО)

Зміна статусу замовлення в залежності від статусу доставки

Автоматичне відправлення SMS по замовленням

Налаштування доступу до замовлень

✔

Гнучке розмежування прав доступу користувачів

Облік витрат по замовленню

Облік загальних витрат

Задачі

Створення товарів вручну чи автоматична генерація із завантажених товарів, із джерел (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda та інші)

Можливість створювати варіації товарів (колір, розмір тощо)

Вага, габарити, закупівельна вартість та інші поля в товарах (що потім автоматично заповнюються в замовленнях під час відправки)

Налаштування одиниць ваги та розміру

Створення шаблонів для швидкого друку

Синхронізація залишків на джерелах (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda та інші)

Прибуткові, видаткові накладні

"Швидке" редагування залишків

Автоматичний резерв товарів на складі

Автоматичне списання товарів зі складу

Можливість додати кілька складів

Надсилати товари із замовлення на виробництво

Бачити статуси товару у виробництві

Призначати та міняти виконавців

Залишати нотатки щодо товару у виробництві

Розподіляти виробництво кількох одиниць одного товару між виконавцями

Бачити історію дій щодо товару у виробництві

Друкувати списки товарів у виробництві

Усі месенджери – в одному вікні

Інтеграція Instagram

Інтеграція Telegram і Viber (боти)

Інтеграція особистий Telegram

Мультиакаунти:підключення кількох Instagram, Telegram тощо

Інтеграція Email

Інтеграція телефонія

Зберігання історії переписки/дзвінків

Лічильник повідомлень/дзвінків без відповіді

Оформлення замовлення, картки клієнта з чату

Зведений звіт з продажів

Звіти по співробітникам

Аналітика за джерелами

Аналітика по клієнтам ( кращі покупці, кількість покупок, сума чеків, та таке інше)

Аналітика щодо товарів (кращі категорії, товари, варіації товарів по к-сті продажів, середньому чеку, сумі продажів та ін.)

Пошти України (НоваПошта, УкрПошта, Justin)

Міжнародні поштові служби (USPS, UPS, Dhl, FedEx)