CRM для Stream Telecom. Телефонія Stream Telecom KeyCRM

Що отримаєте з KeyCRM?

Вбудована телефонія у CRM
Дзвінки клієнтам в інтерфейсі системи, включаючи швидке визначення вже наявних клієнтів.
Оформлення замовлення під час дзвінка
Швидке додавання або редагування інформації на замовлення безпосередньо під час розмови.
Архів спілкування з клієнтом без терміну давності
Повне збереження записів розмови до кожного замовлення без обмежень часу зберігання.

Дзвінки прямо у вікні CRM

Дізнайтеся, хто вам телефонує, якщо покупець вже є в системі, або створюйте картку заявки в один клік, якщо ви спілкуєтеся з новим клієнтом.

Оформлення замовлення під час дзвінка

Зручний інтерфейс дозволяє прямо у вікні дзвінка створити замовлення та відправити його в обробку відповідно до воронки. Можливість робити допродаж та уточнювати деталі відправлення.

Історія спілкування з покупцями

В окремому вікні KeyCRM збереже всю історію спілкування - від дня і часу дзвінка до запису розмови. Нічого не буде втрачено, а у разі форс-мажорів ви завжди зможете вирішити конфлікт.

Дізнайся більше про KeyCRM!

Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

Скорочення кількості помилок у 2-3 рази
Досить переносити дані руками з Stream Telecom до таблиці - кабінету служби доставки - і.т.д. Менше "людського фактора" - нижчий ризик помилок.
Економія 3-5 годин щоденно
Відгуки користувачів про роботу в KeyCRM говорять про те, що система звільняє вам безліч годин, адже автоматизовані майже всі етапи онлайн-продажів: збір замовлень, відправки, складський облік, комунікації і т.д.
Бізнес "на долоні" - аналітика, метрики
Детальна аналітика по магазинам збирається та зберігається в KeyCRM. Ви завжди знаєте, скільки заробили, скільки витратили, хто зі співробітників працював ефективно і які товари виявилися топами продажів.
Безпека – співробітники не вкрадуть базу
Гнучка система налаштувань доступу в KeyCRM дозволяє роздавати різні права кожному з користувачів: можна відкривати тільки окремі магазини або функціонал, приховувати прайси та аналітику.
Можливість займатися стратегічною, а не операційною діяльністю
На що витратити час, який подарує вам автоматизація – це ваша справа: можна нарешті зайнятися бізнес-стратегією чи знайти нову нішу.
Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM
Не секрет, що інтеграція CRM зі сторонніми плагінами на зразок Stream Telecom зазвичай затратна та довга історія. Наш модуль можна налаштувати самостійно, швидко і відразу ж розпочати роботу. Не потрібно шукати інтеграторів та оплачувати їхні послуги.
Весь функціонал доступний після підключення
Ваш магазин готовий до роботи після простих налаштувань у системі, які займуть буквально кілька хвилин.
Техпідтримка завжди поруч
Наша команда техпідтримки завжди на зв'язку, ви можете отримати відповіді на запитання або допомогу в налаштуваннях інтеграції crm з Stream Telecom. Проте досвід наших клієнтів доводить: інструкцій часто достатньо.

Stream Telecom – один із лідерів на ринку телефонізації бізнесу та обліку клієнтів. Допомагає спростувати комунікації у бізнесі завдяки автоматизації ручної роботи з телефонним зв'язком. Позбавить онлайн-підприємця операційного хаосу при роботі з клієнтами та в рази збільшить кількість продажів.

Хочете підключити телефонію Stream Telecom прямо до системи CRM?
Вбудований модуль для Stream Telecom дозволяє обробляти дзвінки, не залишаючи вікна KeyCRM. Ви побачите, хто дзвонить, зможете створювати картку покупця або оформити замовлення прямо під час дзвінка.

Через який час після активації облікового запису буде доступна інтеграція?
Ви можете підключити обліковий запис телефонії відразу ж після підключення KeyCRM.
Скільки коштує підключити Stream Telecom?
Інтеграція з Stream телеком включена до загального тарифу, KeyCRM не стягує додаткові кошти за підключення.
Чи потрібні інтегратори для підключення телефонії?
Ні, ні, і ще раз ні! Будь-які інтеграції в KeyCRM налаштовуються максимально просто завдяки Базі Знань.
Як працює телефонія у KeyCRM?
Дізнатися про те, як у CRM детально працювати з плагіном телефонії.
Чи збережеться історія дзвінка?
Так звісно. Перейдіть в меню «Продажі» → «Історія дзвінків», там будуть відображатися всі вхідні та вихідні дзвінки, які здійснювали користувачі. По ним доступний швидкий пошук та фільтрація.

Danil Varakuta

Підключився до KeyCRM і одразу додав цю інтеграцію, потім перекинув залишки з двох складів файлом – все це за годину максимум. Все сам, хлопці з техпідтримки допомогли з одним моментом, на зв'язок вийшли моментально. Сподобався швидкий старт, спочатку не вірив, що все може бути так просто, але за фактом, почав працювати того ж дня. Є широкі можливості налаштування системи під себе. Налаштування ролей співробітників та доступів до певних полів та конкретних даних. Дуже задоволений!

@Danil Varakuta / 2 months ago

Nik Panisov

Вирішили перейти з Bitrix24 на українську систему після 24 лютого 2022 року, російські срм-ки йдуть за російським військовим кораблем. Наявність цього модуля була важливою, так і гуглили, знайшли в KeyCRM, тут він вбудований і безкоштовний. Спочатку зачепив дизайн, незвично після Бітрікса, як телепорт із 2000-х у наш час, стильно та зрозуміло. Потім потестили, і зацінили те, що можна налаштовувати вікно під кожного співробітника, зайве прибираємо, потрібне залишаємо. Імпорт нашої бази клієнтів через API, угод (тут вони замовлення) відбувся вдало. Працюємо, все подобається, система оплати зрозуміла, дякую розробникам.

@Nik Panisov / 7 months ago

Andrew Mart

Модуль – вогонь, швидко вирішив проблеми, ми вбивали масу часу на ті ж самі операції, співробітники не хотіли вести таблиці, без постійного контролю була купа косяків з даними, завдання виконувались не вчасно. А я керую віддалено. Отримав те, що шукав і навіть більше за нормальні гроші, просто вивчав тарифи американських систем, і зрозумів, що це не для мене. А тут український продукт, в якому не потрібно платити за підключення користувачів, сапорт на рівні. Респект, рекомендую!

@Andrew Mart / 7 months ago

Ігор Кіо

Наша компанія працює з KeyCRM з 2019 року, без нарікань, приємно бачити, як сервіс розвивається. У випадку цієї інтеграції від запиту на неї, залишеного нашим Head of sales, до релізу пройшло кілька місяців, можливо, це збіг, але така оперативність не може не тішити. Швидко підключили, хвилин за 10, навіть у техпідтримку не писали. Оновлення постійні, не встигаємо слідкувати, підписались на розсилку. Активно користуємося також розділом з аналітикою, зручно, що все в одному інтерфейсі, не потрібно переходити в інші програми.

@Ігор Кіо 28, 2021

Телефонія Stream Telecom в CRM

Що отримаєте з KeyCRM?

Потрібні ще аргументи?

Скорочення кількості помилок у 2-3 рази

Економія 3-5 годин щоденно

Бізнес "на долоні" - аналітика, метрики

Безпека – співробітники не вкрадуть базу

Можливість займатися стратегічною, а не операційною діяльністю

Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM

Весь функціонал доступний після підключення

Техпідтримка завжди поруч

FAQ (Поширені питання по Stream Telecom)

Чи потрібні інтегратори для підключення телефонії?

Як працює телефонія у KeyCRM?

Чи збережеться історія дзвінка?

Що про нас кажуть користувачі

Готові дізнатися більше про KeyCRM?

Останнє в блозі про телефонію

Як працює IP-телефонія в CRM

Омніканальність у CRM: спілкування з покупцем?

Як працюють вбудовані модулі телефонії?