Телефонія Stream Telecom в CRM

Безкоштовний модуль для Stream Telecom дозволить обробляти дзвінки клієнтів, не залишаючи вікна keyCRM

Illustration

Офіційний модуль для Stream Telecom

Швидка установка за інструкцією

Дзвінки миттєвопотрапляють у keyCRM

Що отримаєте з keyCRM?

  • icon

    Вбудована телефонія у CRM

    Дзвінки клієнтам в інтерфейсі системи, включаючи швидке визначення вже наявних клієнтів.

  • icon

    Оформлення замовлення під час дзвінка

    Швидке додавання або редагування інформації на замовлення безпосередньо під час розмови.

  • icon

    Архів спілкування з клієнтом без терміну давності

    Повне збереження записів розмови до кожного замовлення без обмежень часу зберігання.

Дізнайся більше про keyCRM!


Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:

Heading photo

Дзвінки прямо у вікні CRM

Дізнайтеся, хто вам телефонує, якщо покупець вже є в системі, або створюйте картку заявки в один клік, якщо ви спілкуєтеся з новим клієнтом.

Heading photo

Оформлення замовлення під час дзвінка

Зручний інтерфейс дозволяє прямо у вікні дзвінка створити замовлення та відправити його в обробку відповідно до воронки. Можливість робити допродаж та уточнювати деталі відправлення.

Heading photo

Історія спілкування з покупцями

В окремому вікні keyCRM збереже всю історію спілкування - від дня і часу дзвінка до запису розмови. Нічого не буде втрачено, а у разі форс-мажорів ви завжди зможете вирішити конфлікт.

Потрібні ще аргументи?

  • Скорочення кількості помилок у 2-3 рази

    Досить переносити дані руками з Stream Telecom до таблиці - кабінету служби доставки - і.т.д. Менше "людського фактора" - нижчий ризик помилок.

  • Економія 3-5 годин щоденно

    Відгуки користувачів про роботу в keyCRM говорять про те, що система звільняє вам безліч годин, адже автоматизовані майже всі етапи онлайн-продажів: збір замовлень, відправки, складський облік, комунікації і т.д.

  • Бізнес "на долоні" - аналітика, метрики

    Детальна аналітика по магазинам збирається та зберігається в keyCRM. Ви завжди знаєте, скільки заробили, скільки витратили, хто зі співробітників працював ефективно і які товари виявилися топами продажів.

  • Безпека – співробітники не вкрадуть базу

    Гнучка система налаштувань доступу в keyCRM дозволяє роздавати різні права кожному з користувачів: можна відкривати тільки окремі магазини або функціонал, приховувати прайси та аналітику.

  • Можливість займатися стратегічною, а не операційною діяльністю

    На що витратити час, який подарує вам автоматизація – це ваша справа: можна нарешті зайнятися бізнес-стратегією чи знайти нову нішу.

  • Не потрібно платити програмістам за "інтеграцію" CRM

    Не секрет, що інтеграція CRM зі сторонніми плагінами на зразок Stream Telecom зазвичай затратна та довга історія. Наш модуль можна налаштувати самостійно, швидко і відразу ж розпочати роботу. Не потрібно шукати інтеграторів та оплачувати їхні послуги.

  • Весь функціонал доступний після підключення

    Ваш магазин готовий до роботи після простих налаштувань у системі, які займуть буквально кілька хвилин.

  • Техпідтримка завжди поруч

    Наша команда техпідтримки завжди на зв'язку, ви можете отримати відповіді на запитання або допомогу в налаштуваннях інтеграції crm з Stream Telecom. Проте досвід наших клієнтів доводить: інструкцій часто достатньо.

Stream Telecom – один із лідерів на ринку телефонізації бізнесу та обліку клієнтів. Допомагає спростувати комунікації у бізнесі завдяки автоматизації ручної роботи з телефонним зв'язком. Позбавить онлайн-підприємця операційного хаосу при роботі з клієнтами та в рази збільшить кількість продажів.
Хочете підключити телефонію Stream Telecom прямо до системи CRM?Вбудований модуль для Stream Telecom дозволяє обробляти дзвінки, не залишаючи вікна keyCRM. Ви побачите, хто дзвонить, зможете створювати картку покупця або оформити замовлення прямо під час дзвінка.

Illustration

FAQ (Поширені питання по Stream Telecom)

  • Ви можете підключити обліковий запис телефонії відразу ж після підключення keyCRM.

  • Інтеграція з Stream телеком включена до загального тарифу, keyCRM не стягує додаткові кошти за підключення.

  • Ні, ні, і ще раз ні! Будь-які інтеграції в keyCRM налаштовуються максимально просто завдяки Базі Знань.

  • Так звісно. Перейдіть в меню «Продажі» → «Історія дзвінків», там будуть відображатися всі вхідні та вихідні дзвінки, які здійснювали користувачі. По ним доступний швидкий пошук та фільтрація.

Більше про можливості keyCRM

icon

Масові дії в CRM

Дії, які виконуються частіше за все в торговому бізнесі:
● об'єднання/копії замовлень;● внесення оплат, додавання товарів;● автопідв'язування товарів із маркетплейсів.

icon

Широкий набір полів

Усі необхідні поля замовлень для e-commerce вже є в keyCRM і навіть:
● коментарі клієнтів, персоналізації;● подарункові повідомлення, пакування;● завантаження файлів у замовлення, теги тощо.

icon

Швидкі шаблони

Налаштовуйте шаблони для друку й експорту замовлень:
● друк для виробництва;● вивантаження даних для тонкої аналітики;● налаштування експорту для завантаження в інші додатки.

icon

Автоматизація відправлень

Всі модулі вбудовані – не треба купувати плагіни, або наймати програмістів:
● створення ТТН в один клік● автоматичне відстеження шляху посилок● зміна статусу замовлення за статусами доставки.

icon

Багатоканальна комунікація

Всі інструменти для спілкування з клієнтами зібрані всерединісистеми:
● месенджери, телефонія, email ● створення замовлення та картки покупця прямо з чату● лічильник непрочитаних повідомлень.

icon

Управління базою клієнтів

Повний контроль бази покупців — профілі клієнтів, історія замовлень, статистика:
● всі дані – у картці клієнта● автоматичний пошук дублів для чистої бази● врахування різниці покупець/отримувач посилки.

98% користувачів рекомендують keyCRM

Готові дізнатися більше про keyCRM?

Тестовий період – до 30 днів без оплати

Ведіть бізнес в одному вікні – звільніть 3 години часу на день
Швидке налаштування без програмістів

Останнє в блозі про телефонію