CRM-система Keeping CRM не підтримує інтеграцію СRM для Instagram. Ви не зможете перевести повідомлення з Direct у систему, а також стежити за активностями на сторінці та у сториз.
Функціонал не передбачає CRM для Viber та Telegram (в тому числі особистого). Ведення усієї комунікації з клієнтами в одному вікні – відсутнє.
Модулі інтеграцій налаштовані під Україну. Якщо ви додатково ведете магазин на Etsy або eBay, поєднати всі майданчики в одній CRM у вас просто не вийде.
Повний доступ для великих компаній може коштувати дорого, тому що є сумою базового тарифу + фіксованої оплати за кожного співробітника-користувача системою.
У разі складнощів важко вийти на зв'язок із командою KeepinCRM. Вбудовані швидкі чати відсутні. Запити обробляються довго, на відповідь можна чекати декілька днів.
CRM допомагає вести як продажі, так і послуги, що з одного боку здорово, але з іншого – може бути складно через інтерфейс, який сильно перевантажений кнопками та полями.
Доступні інструменти пошуку за тегами, категоріями, штрихкодами та датою, але немає можливості шукати відразу кілька замовлень для швидкого скасування або друку. Немає шаблонів документів.
Інтеграції зі службами доставки є, але вони розраховані виключно на український ринок. При створенні ТТН більшість строк доводиться заповнювати руками, дані не підтягуються автоматично.
Фінансова та аналітична частина системи не враховує комісії маркетплейсів Prom та Rozetka. За необхідності таку роботу доведеться виконати вручну, звіряючись із неточними даними маркетплейсів.
Як KeyCRM вирішує ці проблеми
Інтуїтивно-зрозумілий інтерфейс
У системі легко зорієнтуватися, інтерфейс гнучкий і його можна зробити таким, як потрібно саме вашому бізнесу, включаючи можливість кастомних налаштувань.
Широкий вибір інтеграцій
Широкий перелік інтеграцій як з українськими, так і зарубіжними маркетплейсами, вбудовані чати Instagram/Telegram/Viber, офіційні налаштування служб доставок з оформленням ТТН в один клік.
Підключення без програмістів
За допомогою покрокових мануалів встановити систему зможе рядовий ПК. Всі інтеграції вбудовані та не потребують додаткових налаштувань.
Порівняємо кілька аспектів, як KeyCRM вирішує завдання, які в KeepinCRM можуть викликати складнощі.
У KeepinCRM – угоди, матеріали, клієнти, головний офіс (основний склад)/філії.
У KeyCRM – замовлення, товари,
покупці, склад.
Перше, що зауважують користувачі – відмінності у формулюваннях, завдяки яким видно, яка із систем більше «заточена» під продажі і буде зрозумілішою підприємцям e-commerce.
У KeepinCRM товарний каталог не передбачає широких налаштувань.
У KeyCRM ви зможете налаштувати характеристики кожного товару.
Функціонал для керування товарами опрацьований детально - можливість налаштувати варіанти для товару (забарвлення, принт та інше), задати йому характеристику, додати властивості або вказати на їхню відсутність.
У KeepinCRM роблять ставку на особисті інтернет-магазини та українські маркетплейси.
У KeyCRM ж можна підключити не тільки Україну, але й worldwide.
Інтеграції включають як українські, так і закордонні маркетплейси, популярні CMS, а також магазини в Instagram. Навіщо платити більше чи шукати інтеграторів, які налаштують потрібне джерело? Все в KeyCRM!
На відміну від KeepinCRM, у нас діє єдиний тарифний план.
Всі інтеграції з популярними месенджерами та доставками включені у вартість та працюють одразу після підключення.
Дізнайся більше про KeyCRM!
Кращий спосіб: зареєструйся і протестуй! Це просто і без оплати до 30 днівЗалишились запитання? Дивись відео на нашому YouTube каналі та читай Базу знаньХочеш поспілкуватися? Ми поряд, пиши нам у чат:
Ще більше відмінностей
між KeepinCRM та KeyCRM
Модулі зарубіжних маркетплейсів
вже в системі
Усередині системи вже вбудовані модулі інтеграцій не лише з українськими Rozetka та Prom.ua, а й з міжнародними eBay, Etsy, Amazon, Shopify.
Для закордонних маркетплейсів працює мультивалютність: облік у будь-яких валютах – долари, євро чи гривня.
Також у тариф включена можливість автоматизувати роботу зі службами доставок/посередниками для швидких відправлень за кордон.
Доступ для всієї команди безкоштовно
Ми знаємо, що CRM корисна кожному співробітнику команди, тому не стягуємо плату за кожного користувача, незалежно від того – 2 їх, або 1000.
Система допоможе налагодити роботу менеджерів із продажу, кур'єрів, працівників складу та навіть сторонніх партнерів, з якими ви можете робити спільні проекти. До того ж, жодних хвилювань про безпеку даних – кожен користувач побачить лише те, що ви дозволите йому.
Усі месенджери –
у єдиному вікні
Інтеграція месенджерів Telegram, Viber, Instagram Direct та можливість користуватися мультиаккаунтами вже включена до базового функціоналу KeyCRM.
Ми збережемо ваше листування, позначимо "непрочитане" і дамо можливість оформити замовлення у вікні чату всього за кілька кліків!
KeyCRM
1 тарифний план
19$
до 30 днів
∞безкоштовно
до 200 включено до тарифу,кожні нові 200 - 9$
10ГБ входить до тарифу$9 за кожні 10ГБ зверху
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
по кожному полю замовлення
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
KeepinCRM
2 тарифних плана
250 грн + 1 користувач
Безкоштовно для 1 користувача за мінімальним функціоналом
200 грн за кожного додаткового користувача
-
необмежений
✔
✔
✕
✕
✔
✔
✔
✔
✕
✔
✕
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✕
✔
✔
✔
✔
✔
✕
✕
✕
✕
✕
✕
✕
✕
✕
✕
✕
✕
✕
частково
✔
✕
✕
✔
✔
✔
✔
✔
KeyCRM
KeepinCRM
1 тарифний план
2 тарифних плана
19$
250 грн + 1 користувач
до 30 днів
Безкоштовно для 1 користувача за мінімальним функціоналом
∞безкоштовно
200 грн за кожного додаткового користувача
до 200 включено до тарифу,кожні нові 200 - 9$
-
10ГБ входить до тарифу$9 за кожні 10ГБ зверху
необмежений
✔
✔
✔
✔
✔
✕
✔
✔
✕
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✕
✔
✔
✔
✔
✔
✕
по кожному полю замовлення
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✕
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✕
✔
✕
✔
✕
✔
✕
✔
✕
✔
✕
✔
✕
✔
✔
✕
✔
✕
✔
✕
✔
✕
✔
✕
✔
✕
✔
частково
✔
✔
✔
✕
✔
✕
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
CRM-система для малого та середнього бізнеса
Компанія на ринку з 2017 року. Пропонує систему для управління роботою компанії з фокусом на онлайн-підприємців, які працюють локально, без суміщення бізнесу в Україні та за кордоном.
Підходить як для власних інтернет-магазинів, так і для маркетплейсів.
При першому погляді може здатися, що багато схожого з KeyCRM, але важливе, як завжди, в деталях та зручності використання. Що саме? Розповідаємо на нашому блозі у рубриці "Батли CRM-систем".
Дії, які виконуються частіше за все в торговому бізнесі:
● зручне об'єднання, копіювання замовлень;● внесення оплат, додавання товарів;● автопідв'язування товарів із маркетплейсів.
Усі необхідні поля замовлень для e-commerce вже є в KeyCRM і навіть:
● коментарі клієнтів, персоналізації;● подарункові повідомлення, пакування;● завантаження файлів у замовлення, теги тощо.
Налаштовуйте шаблони для друку й експорту замовлень, оптимізовані під власні процеси:
● друк для виробництва;● експорт для тонкої аналітики;● тонке налаштування експорту для завантаження в інші додатки.
Усі автоматизації та інтеграції доступні відразу після підключення - не треба купувати плагіни, модулі або наймати програмістів:
● створення ТТН в один клік;● автоматичне відстежування переміщення посилок поштовими службами;● зміна статусу замовлення на підставі статусів доставки.
Всі інструменти для спілкування з клієнтами зібрані всерединісистеми:
● месенджери, телефонія та email – в єдиному вікні;● створення замовлення та Картки покупця прямо з листування;● лічильник непрочитаних повідомлень та "розумне" сортування діалогів.
Повний контроль бази покупців — профіль клієнта, повторні замовлення, статистика:
● додання адрес у профиль покупця;● автоматичне групування дублікатів;● змога задати отримувача доставки, що відрізняється від покупця.
Більше не потрібно вручну переносити дані з маркетплейсів або інших місць, а ще цікавіше – ціле виробництво може координувати свою роботу в KeyCRM. Продавати добре, але погодьтеся, виробляти та продавати одночасно – той ще квест.
Зараз, на відміну від KeepinCRM, ми можемо запропонувати процеси під ключ. Коли кожен учасник отримає своє завдання саме в той момент, коли попередній його закінчує. З усіма файлами, нотатками та навіть можливістю роздрукувати документ за власним шаблоном. Круто, чи не так?
Десятки відгуків на роботу в KeyCRM показують, що мінімальна команда магазину від 3 до 5 осіб. Звичайно ж, є і компанії з персоналом у 100, і навіть 150. І всі ці люди координують робочі процеси в єдиному вікні - використовують автоскачування замовлень з маркетплейсів, створюють ТТН "в один клік", ведуть склад або будують плани, ґрунтуючись на звітах з аналітики.
І якщо у KeepinCRM тариф стягується за кожного співробітника, то ми в KeyCRM знаємо головне – економія на доступі для кожного співробітника – це втрата швидкості роботи компанії, а отже, і втрата прибутку. Ми хочемо, щоб ви заробили більше, тому не стягуємо плату за кількість працівників. Нехай і кур'єр матиме доступ, щоб перевірити адресу, приїхати вчасно і залишити тільки приємне враження про вашу компанію :)
Буває бізнес розвалюється тому, що співробітник потягнув базу покупців та створив свій, аналогічний бізнес. Дуже гнучка система доступу в KeyCRM дозволяє давати співробітнику доступ тільки до інформації, яка йому потрібна для виконання обов'язків, і нічого зайвого. Усі обмеження може розставити адміністратор – до певних полів замовлення.
Тільки за рахунок підключення CRM для Instagram у KeyCRM ви звільните як мінімум 3-5 годин – всі повідомлення в єдиному вікні (від листування до реакцій на сториз) з можливістю створення замовлень та заповнення картки клієнта. А завдяки лічильнику невідповідних повідомлень упустити клієнта практично неможливо!
Таким чином, у підприємця з'являється можливість приділяти час пошуку нових ніш або товарів, виходити на маркетплейси та масштабувати свій бізнес. До речі, про такий підхід ми розповідаємо на нашому Блозі.
Якщо ви вже намагалися провести автоматизацію свого торгового бізнесу, то знаєте, що часто не вистачає інтеграцій із сервісами, до яких ви звикли. Наприклад, складно працювати в KeepinCRM без листування з клієнтами з Telegram або Viber у вікні системи. А якщо ваша ставка – не тільки український ринок, то не варто навіть сподіватися на появу відповідних модулів у црм KeepinCRM. Компанія просто не розвивається на цю сторону.
Що робити? Правильно, зареєструватися в KeyCRM, де ви знайдете все, що підійде для торгівлі в Україні та за кордоном. Відразу після підключення, без пошуків і витрат.
Потрібні поштові інтеграції по Україні? У нас є.
Працюєте із посередниками? Будь ласка, оформляйте відправки через SkladUSA у пару кліків! Терміново потрібно фіскалізувати чек? У KeyCRM вже вбудовано ПРРО від Checkbox.
Підключаючи KeyCRM, ви одержуєте повний набір сервісів уже всередині сплаченого тарифу. Ми за якісну роботу в онлайн-торгівлі.
Служба підтримки KeyCRM, на відміну від саппорту для CRM-системи KeepinCRM, допоможе вирішити усі питання, які можливо залишилися після вивчення документації. Ми завжди на зв'язку будь-яким зручним для вас чином: чат на сайті, месенджери та навіть телефонні дзвінки :) А також відкриті до побажань щодо існуючих інтеграцій або підключення нових.
Що кажуть користувачі про KeyCRM
Повний функціонал. До 30 днів без оплати
Ведіть бізнес в одному вікні – звільніть 3 години часу на деньШвидке налаштування без програмістів
Продукт
Підтримка
Контакти
Відділ продажів:
Продукт
Підтримка
Контакти
Відділ продажів: